- Le service « Ready to Fly » permettant aux clients de faire vérifier leurs documents de voyage avant leur vol est désormais disponible sur 140 lignes et 600 vols Air France quotidiens,
- Pour les vols intérieurs, la vérification du carnet de vaccination français est désormais automatisée et instantanée. Ce contrôle peut être effectué en ligne ou directement aux Bornes Libre-Service le jour du départ.
En juillet 2021, Air France a lancé le service « Ready To Fly », un service gratuit et optionnel permettant aux clients de confirmer qu’ils disposent des documents de santé requis pour leur voyage avant d’arriver à l’aéroport. Ce service offre aux clients une plus grande tranquillité d’esprit et une expérience de voyage plus fluide, en évitant de multiples contrôles le jour du départ.
Ready To Fly, plébiscité par les clients, est progressivement déployé sur l’ensemble du réseau d’Air France. Il est actuellement disponible sur plus de 140 lignes au départ de 80 aéroports, représentant plus de 600 vols quotidiens dont :
- Tous les vols intérieurs en France et depuis/vers la Corse et les DOM ;
- Vols vers/depuis les États-Unis, l’Argentine, le Chili et le Brésil ;
- Vols depuis la France vers l’Allemagne, l’Espagne, la Grèce, l’Italie, le Portugal, le Gabon et le Sénégal ;
- Vols vers la France au départ de l’Europe et du Canada.
Depuis son lancement, Ready To Fly a été utilisé par plus de 600 000 clients.
Service automatisé pour les vols intérieurs
Depuis le 24 janvier 2022, le pass vaccin est obligatoire sur les vols intérieurs en France pour les passagers âgés de 16 ans et plus (hors vols depuis/vers la Corse et les DOM).
Afin de réduire le temps nécessaire au traitement des documents soumis, Air France remplace la vérification manuelle du laissez-passer vaccins par un contrôle automatisé, garantissant aux clients voyageant en France une confirmation instantanée.
Cette fonctionnalité est disponible quelques jours avant le départ, comme pour toute autre procédure de vérification des documents Ready To Fly : les clients reçoivent un e-mail d’Air France les invitant à télécharger leur pass vaccins sur une plateforme en ligne sécurisée.
Les clients qui n’ont pas utilisé le service de pré-validation peuvent alternativement scanner le code QR de leur pass vaccins lors de l’enregistrement à une borne libre-service à l’aéroport le jour du départ. Ce service est actuellement disponible à Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Bordeaux, Lyon, Marseille, Montpellier, Mulhouse, Nantes, Nice, Strasbourg et Toulouse.
Cette fonctionnalité sera intégrée au processus d’enregistrement en ligne dans les mois à venir.
La validation avant le voyage du laissez-passer pour les vaccins limitera le nombre de contrôles manuels requis à la porte d’embarquement et améliorera la ponctualité des vols.
