Comment puis-je m’enregistrer pour un vol Malaysia Airlines ?

Lorsque vous voyagez sur des vols Malaysia Airlines, différentes options sont disponibles pour que les passagers s’enregistrent avant ou après leur arrivée à l’aéroport :

  • Enregistrement en libre-service :
    • Enregistrement sur le web.
    • Enregistrement mobile.
    • Enregistrement au kiosque.
  • Terminal aérien de la ville de Kuala Lumpur (KL CAT).
  • Enregistrement au comptoir.

Veuillez noter que l’auto-enregistrement est obligatoire pour tous les passagers de la classe économique voyager sur Malaysia Airlines, sauf les vols vers Katmandou et Dacca.

Quels sont les avantages d’utiliser l’une des options d’enregistrement en libre-service ?

Les options d’enregistrement en libre-service sont disponible pour tout détenteur de billet électronique avec une réservation confirmée. L’enregistrement à l’avance peut être effectué jusqu’à 48 heures avant le départ, en utilisant la fonction Web, Mobile ou Kiosk Check-in. Les passagers peuvent avoir leur bagages déposé et étiqueté 1 heure avant le décollage.

Passagers sans pour autant bagages enregistrés peut aller directement à la porte d’embarquement. Passagers avec bagages enregistrés doit apporter la carte d’embarquement imprimée ou mobile et les documents de voyage à la Borne d’Enregistrement Libre-Service/Comptoir Dépôt de Bagages au plus tard 60 minutes avant le départ.

Pour aider à réduire le temps d’enregistrement, Malaysia Airlines a introduit le Service d’étiquettes de bagages auto-imprimées pour tous les vols intérieurs et internationaux en classe économique au départ de Kuala Lumpur (KLIA). Même si vous avez déjà utilisé Web ou Mobile Check-in, vous devrez imprimer vos propres étiquettes de bagages à une borne d’enregistrement en libre-service et étiqueter vos bagages avant de vous rendre au comptoir Bag Drop. Si vous voyagez avec un excédent de bagages, vous devez vous rendre au comptoir Bag Drop pour traiter l’excédent de bagages, puis au comptoir Excess Baggage pour le paiement avant que votre bagage ne soit accepté.

Pour les vols Malaysia Airlines, les portes d’embarquement ferment 20 minutes avant l’heure de départ du vol et, si vous arrivez en retard à la porte, l’embarquement vous sera refusé.

Ai-je la possibilité de m’enregistrer pour les vols de correspondance et/ou de retour ?

Avec Enregistrement de retour, les passagers peuvent profiter d’un enregistrement unique vers plusieurs destinations en Malaisie ou à Singapour. Lorsque vous voyagez sur correspondances de vols, un tir Par le biais de l’enregistrement vous permet de vous enregistrer jusqu’à votre destination finale et tous les bagages seront transférés directement, sauf si vous utilisez différentes compagnies aériennes.

Malaysia Airlines propose l’enregistrement direct au comptoir jusqu’à la destination finale pour les passagers et les bagages si vous voyagez avec des billets séparés lorsque le voyage commence par un vol Malaysia Airlines en correspondance avec un vol opéré par une compagnie aérienne partenaire de oneworld, un transporteur partenaire en partage de code, ou une filiale aérienne (Firefly et MASwings).

Enregistrement sur le web

La fonction d’enregistrement en ligne permet aux passagers de s’enregistrer en ligne, de sélectionner un siège préféré et d’imprimer facilement la carte d’embarquement depuis leur domicile ou leur bureau. Cette prestation est disponible pour les groupes jusqu’à 9 personnes. L’enregistrement en ligne est ouvert à partir de 2 jours et jusqu’à 90 minutes avant le départ.

Une fois l’enregistrement en ligne terminé, les passagers auront la possibilité de imprimer leur carte d’embarquement ou recevoir une carte d’embarquement mobile. Pourtant, si une vérification supplémentaire est requise à l’aéroport, les passagers peuvent uniquement imprimer un reçu de confirmation d’enregistrement, qui doit être échangé contre une carte d’embarquement à un comptoir d’enregistrement.

Enregistrement mobile

Ce service est disponible de 48 heures à 90 minutes avant le départ. Les passagers qui s’enregistrent avec le service mobile recevront une carte d’embarquement mobile ou une carte d’embarquement PDF, selon l’exigence des autorités aéroportuaires de départ, et un e-mail de confirmation d’enregistrement mobile :

  • Carte d’embarquement mobile – enregistrée automatiquement sur l’application Malaysia Airlines ou un SMS avec un lien. L’enregistrement mobile avec carte d’embarquement mobile n’est disponible que pour les vols intérieurs et les vols vers/depuis les destinations de l’ANASE.
  • carte d’embarquement PDF – en pièce jointe dans l’e-mail de confirmation d’enregistrement mobile que vous devez imprimer avant d’arriver à l’aéroport.

La carte d’embarquement mobile contiendra un code-barres 2D, qui pourra être scanné à la porte d’embarquement et aux points de contrôle de sécurité de l’aéroport. Une seule carte d’embarquement par téléphone mobile est émis lorsque l’embarquement a lieu un passager à la fois.

Enregistrement au kiosque

Les bornes d’enregistrement permettent aux passagers de s’enregistrer, de choisir un siège préféré et d’imprimer la carte d’embarquement sur place, à l’aéroport. Ce service est disponible à partir de 2 jours et jusqu’à 60 minutes avant le départ. Les bornes d’enregistrement sont actuellement disponible à l’aéroport international de Kuala Lumpur, Kuching, Kota Kinabalu, Kota Bharu, Johor Bahru et Langkawi.

Le service d’enregistrement au kiosque est ouvert à tous les passagers à l’exception des passagers avec des demandes de service spéciales, des groupes de plus de neuf passagers et des passagers avec des billets en attente.

Terminal aérien de la ville de Kuala Lumpur (KL CAT)

Les passagers utilisant le service de train KLIA Ekspres peuvent s’enregistrer et déposer leurs bagages au Kuala Lumpur City Air Terminal (KL CAT) situé à l’intérieur de la gare KL Sentral. Le service est disponible uniquement pour les détenteurs de billets KLIA Ekspres et KLIA Transit valides, jusqu’à 2 heures avant le départ pour les vols internationaux et 90 minutes pour les vols intérieurs sans bagages.