Quelle est la politique de Malaysia Airlines concernant l’acceptation des animaux de compagnie ?
Le transport d’animaux domestiques dans la cabine de l’avion est non autorisé. Animaux domestiques peuvent être transportés dans les soutes à bagages sur le même vol en tant qu’excédent de bagage spécial.
Vers les destinations suivantes, Malaysia Airlines ne peut accepter que les animaux domestiques transportés en tant que fret (cargo), et non en tant que bagage enregistré : toutes les destinations australiennes, Auckland, Bandar Seri Begawan, Hong Kong, Londres.
Quelle est la politique de Malaysia Airlines concernant l’acceptation des animaux d’assistance ?
Chiens d’assistance accompagnant les passagers malvoyants ou malentendants, ainsi que les récipients et les aliments seront transportés gratuitement en plus de la franchise de bagages.
Animaux en soute
Animaux domestiques tels que les chats, les chiens et les poissons peuvent être acceptés comme bagages accompagnés lors de l’enregistrement, à condition que:
- Les réglementations gouvernementales de chaque pays individuel (pays de départ, de transit et d’arrivée) sont respectées.
- Les animaux acceptés sont attribués dans les soutes des avions.
- Les instructions pour l’arrosage et l’alimentation sont données par écrit au moment de l’acceptation.
- Les frais d’excédent de bagages sont payés (les animaux domestiques ne sont pas acceptés dans le cadre de la franchise de bagages).
Des autorisations douanières d’importation/exportation pour le transport et/ou un certificat sanitaire vétérinaire pour les animaux peuvent être exigés. Le passager doit obtenir les documents nécessaires pour le vol de l’animal de compagnie.
Quelques races de chiens comme les chiens à nez retroussé, et leurs croisements ne sont pas acceptés pour le transport sur les vols de Malaysia Airlines.
Lorsqu’ils sont introduits en Malaisie, les chiens sont soumis à des restrictions et à des conditions d’importation imposées par le Département des services vétérinaires de Malaisie.
Exigences de stockage
Le site chenil ou conteneur utilisé pour l’animal doit satisfaire aux conditions suivantes conditions:
- Il doit être convenablement ventilé sur au moins trois côtés, bien construit et capable de résister à d’autres marchandises qui l’endommageraient ou feraient plier la structure.
- Les ouvertures doivent être suffisamment petites ou recouvertes d’un grillage afin d’empêcher la fuite ou la saillie de toute partie de l’animal.
Frais d’excédent de bagages pour les animaux de compagnie
Les passagers voyageant avec des animaux de compagnie en tant que bagage enregistré peuvent s’enregistrer en ligne (enregistrement en ligne ou enregistrement mobile) et, le jour du voyage, se rendre au comptoir pour effectuer le paiement de l’animal.
Les animaux de compagnie ne sont pas inclus dans la franchise de bagages mais constitue un excédent de bagages pour lequel le passager doit payer les frais applicables. Le poids du conteneur/de la cage avec l’animal à l’intérieur sera facturé comme un excédent de bagages dans les conditions suivantes:
- Le site charge est basé sur le poids de l’animal plus le poids de la cage..
- Si le poids de l’animal et de sa cage est inférieur à 5 kg, une redevance minimale, équivalente à la redevance pour 5 kg excédentaires, sera facturée..