Quelle est la politique de Copa Airlines concernant l’acceptation des animaux de compagnie ?
Le transport d’animaux de compagnie sur les vols de Copa Airlines est autorisé uniquement dans la cabine des passagers. Les règles d’acceptation des animaux de compagnie peuvent varier en fonction de l’itinéraire, du pays de départ et de destination, et du jour de la semaine où le vol est prévu. Sur les vols internationaux uniquement du lundi au vendredi Copa Airlines transporte les animaux domestiques dans la cabine des passagers, afin d’éviter les voyages pendant le week-end, période pendant laquelle la plupart des divisions de quarantaine de l’aéroport sont fermées.
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés en classe affaires et un maximum de 3 animaux de compagnie par vol est autorisé à l’intérieur de la cabine principale.
Quels animaux de compagnie sont autorisés à voyager sur les vols de Copa Airlines ?
Seulement les chiens et les chats sont acceptés comme bagage à main. Copa Airlines a cessé d’autoriser le transport d’oiseaux et ne les accepte pas comme bagage à main sur les vols internationaux.
Les animaux de compagnie âgés de moins de 8 semaines ne sont pas acceptés. pour le transport voyageant seuls dans une cage. Tous les animaux domestiques qui ne répondent pas à ces paramètres ne seront pas acceptés comme bagages à main et leur transport doit être organisé par Copa Mascotas.
Animaux de compagnie dans la cabine
Le passager doit contacter la compagnie aérienne au moins 48 heures avant le départ du vol. afin de garantir une place pour l’animal. Un seul animal par passager est autorisé. Les propriétaires doivent voyager sur le même vol que leur animal de compagnie, avec une cage appropriée pour son transport. Voyager avec des animaux de compagnie est non autorisé sur les vols de correspondance entre Copa Airline et une autre compagnie aérienne..
Les propriétaires sont responsables de tous les documents nécessaires pour assurer la sortie et l’entrée de l’animal de compagnie, tant dans les villes de départ, de transit et de destination du voyage. Sur les vols internationaux, le passager doit fournir un certificat de santé pour son animal, ainsi que tous les documents nécessaires pour l’entrée à destination. Pour les vols à l’intérieur de la Colombie, un certificat de vaccination à jour est seulement nécessaire. Les animaux de compagnie qui se rendent aux États-Unis depuis la Colombie doivent être munis d’un certificat de santé indiquant qu’ils sont exempts de vers parasites.
Un seul animal de compagnie est autorisé dans chaque cage. Avec son contenant, l’animal ne doit pas peser plus de 20 livres.. La cage de l’animal doit pouvoir être placée facilement sous le siège devant le passager. Pour cette raison, conteneurs pour animaux de compagnie à parois rigides et souplesles deux sont acceptés, ne doit pas dépasser les dimensions suivantes:
| Type de chenil | Largeur | Longueur | Hauteur |
| Niche à parois rigides | 13 pouces | 17 pouces | 7.5 pouces |
| Niche à parois souples | 11 pouces | 18 pouces | 11 pouces |
Les animaux domestiques ne doivent pas sentir mauvais ni être offensants. Le passager peut nourrir l’animal, mais seulement si cela ne nécessite pas de le sortir de son contenant. Les sièges de la rangée des issues de secours ou de la première rangée, ceux qui font face à une cloison ne peuvent pas être attribués aux passagers voyageant avec des animaux de compagnie.
Les passagers qui voyagent avec des animaux de compagnie au Panama doivent notifier l’arrivée de l’animal 3 jours à l’avance en remplissant le formulaire de demande de quarantaine à domicile et présenter au docteur en médecine vétérinaire du département de contrôle des zoonoses de l’aéroport international de Tocumen les documents suivants : certificat ou licence d’exportation de petites espèces délivré par le département de la santé du pays d’origine, certificat de vaccination antirabique et certificat de bonne santé authentifié par le consulat du Panama dans le pays d’origine. Le coût de la procédure de quarantaine est de 146 USD par animal, en espèces.
Tarifs
Pour le transport dans la cabine des passagers sur les vols internationauxtous les animaux domestiques devront payer des frais de 125 USD par cage ou conteneur.
Pour le transport d’animaux domestiques sur les vols intérieurstous les animaux de compagnie sont soumis à des frais de 25 USD par cage ou conteneur. Dans le cas de vols avec correspondance qui comprennent des vols internationaux et nationaux, les conditions et les suppléments des vols internationaux s’appliquent..
Passagers en transit au Panama qui voyagent avec des animaux domestiques et veulent quitter l’aéroport doivent laisser l’animal en quarantaine, moyennant des frais de 9,50 USD par animal.
Animaux de service
Animaux d’assistance et animaux de soutien émotionnel l’accompagnement des personnes handicapées est autorisé dans la cabine passagers gratuitement. Copa Airlines considère uniquement les chiens en tant qu’animaux d’assistance.
Tous les animaux d’assistance doivent avoir un pays permis d’entrée et certificats de vaccination. Sur vols internationauxle passager doit fournir des certificats sanitaires pour l’animal, ainsi que d’autres documents pour l’entrée dans le pays de destination.
Pour respecter les règles de sécurité, l’animal d’assistance doit pouvoir s’asseoir aux pieds du passager et ne pas prendre de place dans l’allée. Les passagers voyageant avec des animaux d’assistance ne peuvent pas être assis près de la sortie de secours. Copa Airlines recommande que les animaux d’assistance voyagent avec une muselière. Par mesure de sécurité, les animaux mesurant plus de 35 cm du sol au dos doivent porter une muselière pendant tout le voyage.