Comment Air France assure-t-elle un vol en toute sécurité pendant la pandémie de COVID-19 ?

Celui de la compagnie aérienne engagement pour un vol en toute sécurité, Air France Protect, comprend une série de des recommandations de voyage pour préparer votre voyage et les mesures sanitaires les plus strictes, au sol comme à bord, pour vous protéger à chaque étape de votre voyage :

  • Informations sur les exigences de voyage et les tests COVID-19.
  • Masque chirurgical obligatoire.
  • Mesures de distanciation.
  • Hygiène à bord.
  • Billets flexibles.

Air France a reçu la plus haute distinction du classement APEX Santé et Sécurité, le statut Diamant, qui est le plus haut niveau de certification en matière de santé et de sécurité. L’audit réalisé en décembre 2020 par Skytrax, évaluant les mesures d’hygiène et de sécurité mises en place tant à bord qu’à l’aéroport, a décerné à Air France le Cote de sécurité aérienne COVID-19 4 étoiles.

Informations sur les exigences de voyage et les tests COVID-19

Avant le départ, Air France vous recommande de vérifier les exigences de voyage sur TravelDoc, un site Web dédié, où les informations sont compilées par une équipe de chercheurs qui assurent la liaison avec les agences de santé du monde entier, les ministères et les autorités de l’immigration pour s’assurer que les informations présentées sont vérifiées et correctes au moment de la publication.

Comme de nombreux pays exigent un test COVID-19 négatif pour entrer sur leur territoire, vous pouvez Utilisez les cartes interactives des centres de test agréés autour du monde développé par SkyTeam.

Masque chirurgical obligatoire

Pour la sécurité et la santé de tous, le port d’un masque chirurgical ou d’un masque de type FFP1-3 est obligatoire pour tous les passagers âgés de 11 ans et plus, en tout temps, à l’aéroport et tout au long de votre vol Air France. Apportez votre propre masque ou vous pourriez vous voir refuser l’embarquement !

Bien qu’à eux seuls, les masques chirurgicaux ne constituent pas une garantie contre la transmission, lorsqu’ils sont associés à d’autres mesures de sécurité telles que la distanciation physique, le système de recyclage de l’air à bord, etc., ils offrent une protection efficace contre le virus COVID-19. Il est recommandé aux enfants de 3 à 11 ans de porter un masque, mais il est déconseillé aux enfants de 3 ans ou moins.

Mesures de distanciation

Pour minimiser vos interactions à l’aéroport, vous devez utilisez le service d’enregistrement en ligne et téléchargez directement votre carte d’embarquement. Pour la plupart des vols Air France, vous pouvez également imprimez vos étiquettes bagages lors de votre enregistrement en ligne. Si l’impression de vos étiquettes de bagages à domicile n’est pas disponible pour votre vol, vous pouvez imprimer vos étiquettes de bagages à une borne libre-service à l’aéroport. Comptoirs d’enregistrement sont équipés de Les écrans de protection en plexiglas et, ainsi que les bornes libre-service, sont désinfectés régulièrement.

Pour limiter le trafic, l’accès aux aéroports parisiens est réservé aux voyageurs et aux personnes accompagnant des mineurs ou autres voyageurs nécessitant une assistance particulière. Dans tout l’aéroport, une signalétique spécifique et des marquages ​​au sol rappellent les mesures de distanciation physique. A l’arrivée, des annonces spécifiques sont faites pour faciliter le débarquement en respectant les mesures de distanciation physique.

Hygiène à bord

Air France a renforcé les procédures de nettoyage des avions, notamment avec la désinfection de toutes les surfaces en contact avec les passagers. Nettoyage et désinfection de toutes les surfaces de contact (accoudoirs, ceintures de sécurité, plateaux, écrans de divertissement, porte-bagages suspendus, poignées de porte, fenêtres, etc.) sont réalisés avant chaque vol. Les tapis et tous les sièges, y compris les couvre-chefs, sont aspirés quotidiennement.

Les avions d’Air France sont équipés d’un système de recyclage de l’air composé de filtres HEPA, identiques à ceux utilisés dans les blocs opératoires, qui éliminent plus de 99,97% des bactéries et virus. L’air de la cabine est renouvelé toutes les 3 minutes.

Sur les vols long-courriers, Air France propose un kit sanitaire personnel comprenant un masque chirurgical, une lingette désinfectante et du gel hydroalcoolique. Sur tous les autres vols, une lingette désinfectante est à votre disposition à votre arrivée à bord.

Billets flexibles

Tous les billets Air France, hors tarifs groupes et forfaits, sont 100% modifiables et remboursables :

  • Jusqu’au jour du départ de votre premier vol, vous pouvez modifier la date et la destination de votre billet sans frais de modification, quelles que soient les conditions tarifaires du billet. Vous ne devez payer la différence de tarif que si le prix du nouveau billet est plus élevé.
  • À tout moment avant le départ de votre premier vol, vous pouvez demander un remboursement de billet pour tout voyage prévu au plus tard le 31 décembre 2021. Pour un billet non remboursable, vous recevrez un bon valable un an.