Quelle est la politique de Virgin Australia concernant l’acceptation des animaux de compagnie ?
La compagnie aérienne accepte les chiens et les chats sur les vols domestiques et internationaux . Les animaux domestiques sont transportés dans la soute de l’avion, à l’exception des chiens d’assistance et des chiens guides autorisés, qui sont autorisés à accompagner une personne handicapée en cabine.
Comment puis-je effectuer une réservation pour mon animal de compagnie ?
Pour les vols intérieurs , afin de s’assurer qu’il y a de la place pour que l’animal puisse voyager sur le même vol que le propriétaire, les réservations pour animaux de compagnie doivent être effectuées via le centre de contact client de la compagnie aérienne (le tarif réduit sur Internet sera honoré). Les animaux non réservés via ce service se verront refuser le voyage et seront envoyés en tant que fret, sur un vol différent et moyennant des frais plus élevés.
Sur les vols internationaux, Virgin Australia accepte que les chats et les chiens voyagent dans la soute de l’avion sur les services internationaux. Pour le moment, Virgin Australia n’est pas en mesure d’accepter les réservations directes des passagers et recommande à tous les passagers qui souhaitent voyager avec leurs animaux de compagnie de contacter un agent agréé de l’International Pet and Animal Transportation Association. Pour plus d’informations et pour réserver le voyage de votre animal de compagnie, veuillez contacter un Pet Agent agréé sur le site Web de l’IPATA.