Check-In

Quelles sont les options d’auto-enregistrement proposées par Vietnam Airlines ?

Vietnam Airlines propose deux options d’auto-enregistrement à utiliser avant ou après l’arrivée à l’aéroport :

• Enregistrement sur le web.
• Enregistrement au kiosque.
• Enregistrement en ville.

Quelle est la dernière heure d’enregistrement aux comptoirs d’enregistrement de Vietnam Airlines ?

Lorsqu’ils voyagent avec Vietnam Airlines, les passagers doivent prendre en considération les horaires suivants :

• Heures d’ouverture des comptoirs d’enregistrement:
  • Vols intérieurs – 2 heures avant STD (heure de départ prévue).
  • Vols internationaux depuis le Vietnam – 3 heures avant STD.
  • Vols internationaux depuis l’extérieur du Vietnam – 2-3 heures avant STD.
• Heure d’arrivée recommandée à l’aéroport:
  • Vols intérieurs – 60 minutes avant STD.
  • Vols internationaux – 120 minutes avant STD.
• Heure de fermeture des comptoirs d’enregistrement:
  • Vols intérieurs – 40 minutes avant STD.
  • Vols internationaux, sauf depuis l’Europe – 50 minutes avant STD.
  • Vols internationaux depuis l’Europe – 60 minutes avant STD (Londres Heathrow, Paris Charles de Gaulle et l’aéroport international de Francfort)
• Heure de fermeture de la porte d’embarquement – 15 minutes avant MST.

Si vous ne respectez pas l’heure limite d’enregistrement, vous ne pourrez pas voyager sur le vol. Selon les conditions tarifaires, le non-enregistrement à l’heure peut également entraîner l’annulation de votre billet pour le voyage ou le paiement de frais de modification et/ou d’une différence de tarif pour le nouveau tarif applicable. Pour les vols internationaux et intérieurs, vous devez toujours avoir sur vous votre billet papier traditionnel ou votre reçu de billet électronique.

Enregistrement sur le web

Web Check-in, un service pratique applicable aux passagers qui ont réservation confirmée et billet électronique valide, permet aux passagers de s’enregistrez-vous avec n’importe quel appareil connecté à Internet via le site Web de Vietnam Airlines. L’enregistrement en ligne est disponible de 24 heures jusqu’à 1 heure avant l’heure de départ prévue pour les vols opérés par Vietnam Airlines au départ de:

• Bangkok (BKK)
• Canton (CAN)
• Chengdu (CTU)
• Da Nang (PAPA)
• Francfort (FRA)
• Fukuoka (FUK)
• Hanoï (HAN)
• Hô-Chi-Minh-Ville (SGN)
• Hong Kong (HKG)
• Jakarta (CGK)
• Kuala Lumpur (KUL)
• Londres (LHR)
• Luang Prabang (LPQ)
• Moscou (DME)
• Nagoya (ONG)
• Nha Trang (CXR)
• Osaka (KIX)
• Pékin (PEK)
• Phnom Penh (PNH)
• Pusan ​​(PUS)
• Quang Ninh (VDO)
• Séoul (ICN)
• Shanghai (PVG)
• Siem Reap (REP)
• Singapour (SIN)
• Taïwan Kaohsiung (KHH)
• Taïwan Taoyuan (TPE)
• Tokyo Haneda (HND)
• Tokyo Narita (NRT)
• Vientiane (VTE)
• Yangon (RGN)