Comment puis-je m’enregistrer pour les vols Thai Airways ?

Lorsque vous voyagez sur un vol Thai Airways, plusieurs options s’offrent aux passagers pour s’enregistrer avant ou après leur arrivée à l’aéroport :

  • Enregistrement en ligne.
  • Enregistrement mobile.
  • Enregistrement au comptoir Thai Airways.
  • Enregistrement au kiosque libre-service.

Quand dois-je m’enregistrer pour mon vol Thai Airways ?

L’enregistrement par Internet et  l’enregistrement mobile  sont disponibles de 24 heures jusqu’à 1 heure avant l’heure de départ du vol . En ce qui concerne l’ enregistrement au kiosque en libre-service , ce processus peut être effectué de 12 heures à 30 minutes avant l’heure de départ du vol , dans le même jour calendaire.

Dans les aéroports en Thaïlande , les heures limites d’enregistrement sont :

  • 40 minutes avant le départ pour les vols internationaux .
  • 30 minutes avant le départ pour les vols intérieurs.

Dans les aéroports étrangers, les heures limites d’enregistrement varient généralement entre 45 et 60 minutes avant le départ.

Enregistrement en ligne

L’enregistrement par Internet est disponible de 24 heures jusqu’à 1 heure avant l’heure de départ prévue . Vous pouvez choisir cette option d’enregistrement pour les vols internationaux et nationaux au départ de la plupart des aéroports desservis par THAI Airways Seuls les billets électroniques peuvent être utilisés. Pour effectuer l’enregistrement par Internet, il est important de disposer de la référence de réservation confirmée ou du numéro de billet électronique.

Restrictions

Cette méthode d’enregistrement n’est pas disponible pour les passagers qui ont besoin d’une assistance spéciale à l’aéroport, comme :

  • Passagers avec demande de fauteuil roulant.
  • Passagers voyageant avec des bagages spéciaux : équipements sportifs , animaux de compagnie et bagages en surpoids ou surdimensionnés .
  • Enfants voyageant seuls.

Choix

Lors de l’enregistrement par Internet, les passagers ont la possibilité de :

  • Ajouter des passagers pour l’enregistrement . L’enregistrement multi-passagers est disponible pour les passagers, y compris les bébés , avec le même code de réservation ou un code de réservation différent.
  • Modifiez votre numéro Royal Orchid Plus ou Frequent Flyer . Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton « Mettre à jour Frequent Flyer », en tapant le numéro correct et en cliquant sur le bouton « Confirmer ».
  • Consultez les plans de sièges et modifiez votre siège . Vous pouvez le faire en cliquant sur l’option « Modifier les sièges ». En outre, vous pouvez modifier le siège initialement sélectionné pour vous sur les vols THAI en correspondance. De plus, si votre vol retour est sous le même code, dans les 24 heures, vous serez également enregistré automatiquement.
  • Fournir les informations réglementaires nécessaires . Pour tous les vols internationaux, les informations réglementaires nécessaires requises par le pays de destination doivent être fournies. Si vous ne disposez pas de ces informations, vous devrez voir un agent au comptoir d’enregistrement et ne pourrez pas imprimer de carte d’embarquement.
  • Obtenez un document de confirmation . Le document de confirmation est délivré aux passagers qui ont rempli les données réglementaires, mais voyagent vers un pays de destination qui nécessite APP/API/AQQ/ADC et aux passagers qui ont acheté leur billet avec une carte de crédit/débit via Internet ou par téléphone . Ce type de passagers n’est pas autorisé à imprimer une carte d’embarquement mais peut imprimer ou recevoir par e-mail et enregistrer le document de confirmation. Une carte d’embarquement normale doit être obtenue au comptoir d’enregistrement avant l’heure limite d’enregistrement .
  • Obtenez votre carte d’embarquement . La carte d’embarquement est délivrée pour les vols éligibles : les vols intérieurs (à l’intérieur de la Thaïlande) et les vols vers des pays où les informations préalables sur les passagers ne sont pas requises. Il existe trois options pour obtenir une carte d’embarquement :
    • Accueil Imprimer la carte d’embarquement – imprimez la carte d’embarquement sur du papier au format A4.
    • Carte d’embarquement mobile ou carte d’embarquement sur livret – reçue par e-mail.
    • Recevez votre carte d’embarquement par e-mail – enregistrez-la et imprimez-la plus tard.

Enregistrement mobile

Avec ce service, vous pouvez vous enregistrer pour votre vol thaïlandais à l’aide de votre mobile. Vous pouvez choisir cette option d’enregistrement pour les vols internationaux et intérieurs Seuls les billets électroniques peuvent être utilisés.

Choix

Avec l’option d’enregistrement mobile, vous êtes autorisé à :

  • Effectuez l’enregistrement pour vous et les autres passagers – enregistrement multi-passagers, de la même référence de réservation ou d’une référence différente, voyageant sur le même vol.
  • Affichez un plan de cabine et changez de siège .
  • Fournir les informations réglementaires nécessaires . Pour tous les vols internationaux, les informations réglementaires nécessaires requises par le pays de destination doivent être fournies. Si vous ne disposez pas de ces informations, vous devrez voir un agent au comptoir d’enregistrement et ne pourrez pas imprimer de carte d’embarquement.
  • Recevez la carte d’embarquement via l’une des trois options suivantes :
    • Par e-mail – Les cartes d’embarquement imprimées ou les cartes d’embarquement mobiles (seule destination sélectionnée) sont livrées par e-mail. Vous pouvez choisir de cliquer sur le lien et d’enregistrer la carte d’embarquement mobile ou d’imprimer le document PDF joint (Home Print Boarding Pass).
    • Ajouter au Passbook – les passagers utilisant des iPhones ou des iPods avec iOS 6 peuvent enregistrer la carte d’embarquement directement au format Passbook.
    • À l’aéroport – vous pouvez choisir d’obtenir la carte d’embarquement à l’aéroport.

Lorsque vous voyagez hors de Bangkok vers toutes les destinations, vous êtes autorisé soit à imprimer la carte d’embarquement à la maison (carte d’embarquement à domicile), soit à recevoir une carte d’embarquement mobile ou une carte d’embarquement sur livret uniquement si vous détenez et entrez le document de voyage approprié requis pour cette destination.

Au départ d’aéroports en dehors de la Thaïlande, où les informations préalables sur les passagers ne sont pas requises, vous êtes autorisé à imprimer une carte d’embarquement imprimée à domicile sur du papier au format A4.

Enregistrement au kiosque libre-service

Afin de faciliter l’enregistrement en libre-service pour les passagers, Thai Airways a installé des kiosques en libre-service , qui sont disponibles à Bangkok, Tokyo (Narita), Londres (Heathrow), Francfort et Copenhague , ainsi que six aéroports domestiques en Thaïlande (Chiang Mai, Chiang Rai, Phuket, KhonKaen, Hat Yai et Krabi). Jusqu’à 12 heures avant le départ du vol, suivez simplement les invites du kiosque, entrez les informations requises et recevez votre carte d’embarquement. Une fois l’enregistrement au kiosque terminé, déposez facilement vos bagages aux comptoirs de dépôt de bagages dédiés. Dans certains aéroports, les étiquettes de bagages peuvent également être imprimées par le kiosque.

Restrictions

Cette méthode d’enregistrement n’est pas disponible pour les passagers qui ont besoin d’une assistance spéciale à l’aéroport, comme :

  • Passagers avec demande de fauteuil roulant.
  • Passagers voyageant avec des bagages spéciaux : équipements sportifs , animaux de compagnie et bagages en surpoids ou surdimensionnés .
  • Enfants voyageant seuls .

Enregistrement au comptoir Thai Airways

À Bangkok, à l’aéroport international de Suvarnabhumi, les comptoirs d’enregistrement sont au niveau 4. Les comptoirs d’enregistrement pour les passagers en classe économique sont situés aux rangées H1 – H18 et J3 – J16, et vous pouvez vous enregistrer en montrant simplement votre passeport avec visa. si nécessaire et votre billet. Si vous avez utilisé votre carte de crédit pour acheter le billet, vous devez présenter la carte de crédit lors de l’enregistrement. Pour faciliter le processus d’enregistrement, THAI propose des comptoirs dédiés, tels que le comptoir sans bagage enregistré, le dépôt de bagages pour l’enregistrement sur Internet/mobile, le compteur de bagages excessifs ou le comptoir d’enregistrement pour nourrissons/handicapés.

Pour les vols intérieurs, vous devez présenter uniquement votre pièce d’identité avec photo et votre billet. Pour ce type de vol, les passagers de toutes les classes doivent se rendre à l’Entrée 2 afin de procéder à l’enregistrement.

Embarquement

Il est important de savoir que toutes les portes ferment 10 minutes avant l’heure de départ prévue. Veuillez donc planifier votre temps en tenant compte du temps qu’il vous faudra pour arriver à l’aéroport et à l’enregistrement.