Comment puis-je m’enregistrer pour un vol LATAM Airlines ?
Plusieurs options d’enregistrement sont proposées aux passagers afin qu’ils puissent obtenir leur carte d’embarquement pour un vol opéré par LATAM Airlines :
- Enregistrement sur le web.
- Enregistrement au kiosque libre-service.
- Comptoirs d’enregistrement LATAM à l’aéroport.
Quand dois-je arriver à l’aéroport ?
Si vous ne vous êtes pas enregistré avant d’arriver à l’aéroport, vous devez vous présenter à un comptoir d’enregistrement de LATAM Airlines 3 heures avant l’heure fixée pour le départ du vol (90 minutes avant le départ pour les vols intérieurs au Chili).
Enregistrement sur le web
Les passagers peuvent, grâce au service Web Check-in, sélectionner son siège préféré (hublot ou couloir) et imprimer sa carte d’embarquement dans le confort de leur maison ou de leur bureau. Vous pouvez rechercher le vol de deux manières lorsque vous utilisez l’enregistrement en ligne :
- Avec le nom du passager et le code de réservation.
- En vous connectant avec le compte LATAM Pass.
Voici quelques recommandations pour réussir l’enregistrement en ligne :
- Une Billet électronique doit être utilisé.
- L’enregistrement en ligne doit être complété entre 48 et 2 heures avant le départ du vol.
- Si un passager a besoin de services spéciaux, comme un fauteuil roulant, alors ils doivent effectuer l’enregistrement aux comptoirs LATAM à l’aéroport.
- Lorsque voyager avec des animaux de compagnie, ou s’il y en a plus nourrissons que les passagers adultes indiqués dans votre réservation, vous devez effectuer l’enregistrement à l’aéroport.
Les membres LATAM PASS Commodore ou Commodore Black peuvent sélectionner les meilleurs sièges lorsqu’ils voyagent sur des vols intérieurs en Argentine, en Colombie, au Chili, au Pérou et en Équateur ou sur des vols internationaux commercialisés et exploités par LATAM Airlines Chile.
Enregistrement en ligne de groupe
Lorsque 10 passagers ou plus voyagez en groupe, ce service est disponible pour les passagers munis de billets électroniques avec réservation confirmée et places réservées. Les autres exigences pour l’enregistrement de groupe sont :
- Inclure la documentation dans la réservation lorsque l’application l’exige. Cela doit être conforme aux exigences établies par le pays de destination.
- Effectuez l’enregistrement entre 48 et 2 heures avant le départ du vol.
- Avoir le numéro d’identification du chef de groupe et le code de réservation pour le groupe.
Annulation de l’enregistrement
Démarrez le service d’annulation d’enregistrement et recherchez le vol en utilisant l’une des options suivantes :
- En utilisant le nom de famille du passager et le code de réservation.
- En entrant votre nom de famille et les informations du document d’identification.
Les passagers ne peuvent annuler l’enregistrement qu’en ligne entre 48 et 2 heures avant le départ du vol (ceci s’applique également à l’enregistrement de groupe). S’ils souhaitent annuler entièrement la réservation et que les conditions générales du billet le permettent, les passagers peuvent demander le retour du billet via latam.com.