Quelle est la politique de LATAM Airlines Brasil concernant l’acceptation des animaux de compagnie ?
Sur les vols de LATAM Brasil, seulement des chats et des chiens peuvent voyager dans la cabine (sur certains avions) ou dans la soute à bagages. Seuls les animaux de compagnie âgés de plus de 8 semaines, ou de plus de 4 mois s’ils voyagent aux États-Unis, sont acceptés.
Les animaux domestiques ne sont pas acceptés sur les vols à destination du Royaume-Uni, des îles Galápagos, de l’Australie, de la Nouvelle-Zélande, de Papeete et de l’Afrique du Sud..
Les chats et les chiens brachycéphales (au nez retroussé) ne peuvent pas être transportés comme bagages dans la soute de l’avion car ils peuvent souffrir de problèmes respiratoires en raison d’une plus grande sensibilité aux effets de la température et de la ventilation. Les races de chiens considérées comme dangereuses (American Pit Bull Terrier, Brazilian Fila, Rottweiler, etc.) et les animaux sous sédatifs ne seront pas transportés dans la soute ou la cabine de l’avion, sur tout vol national ou international de LATAM Brasil.
Existe-t-il des conditions pour que les animaux domestiques soient acceptés sur les vols de LATAM Brasil ?
Pour effectuer une réservation pour votre animal de compagnie, vous devez contacter un bureau de vente ou le centre de contact lorsque vous effectuez votre réservation, avant d’acheter le billet et avant de vous rendre à l’aéroport jusqu’à 48 heures avant le départ de votre vol. Si vous avez une correspondance avec une autre compagnie aérienne, l’acceptation de l’animal dépendra de la demande préalable et de l’autorisation de la compagnie aérienne lorsque l’animal est transporté comme bagage enregistré.
Pour transporter votre animal sur un vol national LATAM Airlines Brasil exigent les documents suivants documents:
- Certificat de vaccination contre la rage : exigé pour les animaux âgés de plus de 3 mois. Cette vaccination doit être effectuée entre 30 jours et 1 an avant l’embarquement. Les jeunes animaux de moins de 3 mois, qui n’ont donc pas encore reçu leur première vaccination, ne seront embarqués que sur autorisation expresse d’un vétérinaire.
- Rapport sanitaire : délivré par un vétérinaire. La validité du rapport est de 10 jours à compter de la date d’émission.
Pour les vols internationaux, les documents seront demandés en fonction du pays de destination et peuvent comprendre: Certificat vétérinaire international, certificat de santé, certificat de vaccination, puce électronique/tatouage, certificat de sérologie, certificat de vaccination contre les bactéries et les parasites.
Avant l’embarquement, vous devrez remplir et signer un formulaire de responsabilité concernant le transport de l’animal. Vous devez prévoir suffisamment de temps pour vous présenter à l’accueil d’enregistrement avec tous les documents requis.
Animaux domestiques en cabine
Le transport d’animaux domestiques dans la cabine des passagers est uniquement disponible sur les Airbus A319, A320, A321, A350 et Boeing B777 avion. Le site poids total de l’animal et du conteneur ne peut pas dépasser 7 kg. Vous ne pouvez voyager qu’avec un seul chien ou un seul chat à la fois, et l’animal doit voyager à l’intérieur. un conteneur pour animaux de compagnie qui présente les caractéristiques suivantes dimensions maximales:
- Conteneur rigide – 36 x 33 x 19 cm.
- Conteneur souple – 36 x 33 x 23 cm.
Pour un animal domestique voyageant dans la cabine des passagers, LATAM Brasil facturera les frais suivants :
- Vols à l’intérieur du Brésil – 200 réals brésiliens.
- Vols à l’intérieur de l’Amérique du Sud – 200 USD.
- Autres vols internationaux – USD 250.
Dans les pays où elles s’appliquent, les taxes de vente seront ajoutées à ces frais. Si votre vol comprend une escale qui vous permet de quitter l’aéroport, vous devez payer à nouveau le service à chaque escale jusqu’à votre destination finale.
Animaux de compagnie en soute
Sur tous les vols de LATAM Airlines Brasil, la taille maximale autorisée pour le chenil est de 300 cm linéaires avec une hauteur maximale de 115 cm. Sur les vols intérieurs les chats et les chiens peuvent être transportés dans la soute de l’avion à condition que le poids de la caisse de transport avec l’animal à l’intérieur ne dépasse pas 45 kg. Sur vols internationaux, le somme du poids de l’animal et de la caisse de transport ne doit pas dépasser le poids maximal établi pour chaque destination :
- Europe, Océanie, Argentine, Aruba – 32 kg.
- Toutes les autres destinations – 45 kg.
Frais
Le transport d’animaux de compagnie en tant que bagage enregistré est soumis au paiement des frais de service correspondants et est facturé en tant qu’excédent de bagages jusqu’à la destination finale, même si vous voyagez sans bagage. Les frais suivants sont facturés par voyage et varient en fonction du poids total de l’animal plus sa cage:
| Poids (animal + cage) | Vols intérieurs (au Brésil) | Vols régionaux | Vols internationaux |
| 0-23 kg | 500 réals brésiliens | 125 USD | 150 USD |
| 24-32 kg | 700 réals brésiliens | 200 USD | 225 USD |
| 33-45 kg | 900 réals brésiliens | 275 USD | 300 USD |
Animaux d’assistance
Vous pouvez voyager avec un animal d’assistance à bord, gratuitement. Vous devez informer LATAM Brasil que vous voyagez avec un chien d’aveugle ou un chien d’assistance émotionnelle jusqu’à 48 heures avant le départ de votre vol par l’intermédiaire d’un bureau de vente ou du centre de contact.
Transport de Chiens d’aveugle est autorisé sur toutes les routes, sauf vers les îles Galápagos. Votre chien doit porter un symbole officiel qui l’identifie comme un chien guide.
Pour le transport de Chiens de soutien émotionnel sur les vols opérés par LATAM Brasil ou LATAM Paraguay, vous devez présenter un certificat médical à l’en-tête d’un psychiatre, d’un psychologue ou d’un travailleur social clinique agréé au moment de la réservation et de l’embarquement. Les exigences sanitaires des pays de destination et/ou de correspondance s’appliquent.
Les documents sanitaires du chien doivent être à jour. Votre chien doit porter une laisse ou un harnais, et vous devez avoir une muselière pour votre chien à porter à bord si nécessaire. Votre chien guide doit voyager à vos pieds ou sous le siège devant vous et doit être obéissant et bien se comporter pendant le vol. Si le chien est agité ou agressif, LATAM Brasil peut offrir la possibilité de l’emmener dans la soute de l’avion.