Comment puis-je m’enregistrer pour un vol Blue Panorama ?

Blue Panorama offre aux passagers deux options d’enregistrement :

  • Enregistrement sur le web.
  • Enregistrement au comptoir.

Enregistrement sur le web

L’enregistrement en ligne est disponible entre 15 jours et 2 heures avant le départ uniquement pour les passagers voyageant sur vols intérieurs et vols internationaux vers/depuis la Grèce. Pour vous enregistrer en ligne, vous devez entrer votre code de réservation (PNR) et votre nom de famille.

Un siège attribué est obligatoire afin d’effectuer l’enregistrement en ligne, mais le l’attribution gratuite des sièges est disponible uniquement à partir de 24 heures avant le départ.

Même si les conditions ci-dessus sont remplies, certains passagers ne peuvent pas utiliser le service Web Check-in :

  • Passagers mineurs.
  • Passagers voyageant avec des bébés (enfants de moins de 2 ans).
  • Passagers à mobilité réduite ou passagers aveugles.
  • Passagers aveugles et/ou nécessitant une assistance particulière à l’aéroport.
  • Passagers voyageant avec des animaux de compagnie dans la cabine passagers.

Ce service est disponible pour les passagers adultes. Cependant, alors que passagers voyageant avec bagage à main seul sur la taille et le poids autorisé peut aller directement à la porte d’embarquement, passagers voyageant avec bagages enregistrés doit rendez-vous aux comptoirs d’enregistrement pour enregistrer ses bagages avant l’heure limite d’enregistrement au comptoir à l’aéroport.

Enregistrement au comptoir

Les passagers doivent être à l’aéroport à temps pour les opérations d’enregistrement avant le départ du vol :

  • Pour les vols blu-express, des comptoirs d’enregistrement ouverts 2 heures avant le départ prévu, et le heure limite d’enregistrement est:
    • 35 minutes avant le départ pour les vols intérieurs.
    • 45 minutes avant le départ pour les vols internationaux.
  • Pour Vols Blue Panorama vers les Caraïbes et l’Afrique, et, en général, pour tous les vols intercontinentaux, le comptoir d’enregistrement ouvre 3 heures avant le départ prévu et ferme 90 minutes avant le départ.

Il n’est pas possible de s’enregistrer pour plus d’un vol à la fois. Les passagers sont tenus d’effectuer toutes les opérations d’acceptation (réception de la carte d’embarquement et enregistrement des bagages) séparément pour chaque vol de l’itinéraire choisi.

Embarquement

Aucun enregistrement ne sera effectué à la porte d’embarquement, et les passagers doivent se présenter à la porte d’embarquement au moins:

  • 25 minutes avant le départ prévu – pour les vols commercialisés sous la marque low-cost « blu-express », les vols intérieurs et européens.
  • 45 minutes avant le départ prévu – pour les vols Blue Panorama vers les Caraïbes, les Amériques, l’Afrique, l’Extrême-Orient et, en général, pour tous les vols intercontinentaux.

Si le passager arrive au-delà du délai imparti, Blue Panorama se réserve le droit d’annuler la place réservée pour le passager, et il ne sera pas possible de faire une demande de remboursement pour les billets non utilisés. Il est recommandé de s’enregistrer et d’être à la porte d’embarquement longtemps à l’avance.

Si vous manquez le vol aller, vous pourrez embarquer sur le vol de retour pour les vols réguliers commercialisés sous la marque low-cost « blu-express », les vols intérieurs en Italie et les vols vers l’Europe et Sal, Cap-Vert, car l’achat du billet d’avion a lieu dans chaque cas avec des tarifs aller simple. Pour les vols réguliers internationaux vers les Caraïbes et l’Afrique, ainsi que d’une manière générale pour tous les vols intercontinentaux, en cas d’achat de billets d’avion pour un aller-retour, il en résultera une annulation automatique de la réservation pour le vol retour (pour lequel un remboursement peut être exigé selon les règles du tarif acheté) si l’embarquement est refusé à un passager sur le vol aller.