Avianca autorise-t-elle les passagers à voyager avec leur animal de compagnie ?
Avianca autorise les passagers à transporter leur animal de compagnie comme bagage à main ou bagage enregistré à condition que le service soit demandé au moment de la réservation ou au moins 24 heures avant le départ du vol.. Le nombre d’animaux domestiques acceptés par avion est limité.
Le service de transport des animaux domestiques n’est pas disponible :
- Vers/depuis l’Europe en cabine.
- Sur les avions Embraer.
- Vers/depuis Londres.
- Vers Aruba, Curaçao, et les îles Galapagos.
Quels animaux domestiques Avianca accepte-t-elle de transporter ?
Avianca accepte de les transporter les chiens et les chats avec les restrictions suivantes:
- Chiens et chats de moins de 8 semaines sont non acceptés car ils sont plus vulnérables à la déshydratation en raison de leur taille.
- Espèces menacées d’extinction et oiseaux exotiques sont non acceptés pour le transport comme bagage en cabine ou en soute.
- Selon les lois en vigueur, l’importation d’American Staffordshire Terriers, Staffordshire Terriers, American Pit Bull Terriers ou de chiens issus de croisements/hybrides de ces races est interdite sur le territoire colombien.. Si le chien est né en Colombie, il peut être sorti du pays, à condition que son propriétaire obtienne le permis qui lui permet d’y entrer à nouveau.
- Races de chiens dangereuses (par exemple, American Staffordshire Terriers, Dogo Argentino, Pit Bull Terriers, Japanese Tosa, etc. acceptés uniquement pour le transport en soute.
- Races brachycéphales de chiens et de chats sont non acceptés pour le transport.
Animaux domestiques dans la cabine
Chiens et chats peuvent être transportés en cabine sur les vols intérieurs et internationaux à condition qu’il y ait suffisamment d’espace pour placer le contenant pour animaux de compagnie sous le siège devant le passager.
Sur les vols à l’intérieur de la Colombieles passagers peuvent également voyager avec petits oiseaux et chiens et chats ne nécessitent que le carnet de vaccination. Pour les voyages de la Colombie vers des destinations internationales, vous devez avoir un certificat d’inspection sanitaire délivré par l’ICA (Institut agricole colombien) pour votre animal.
Ce service n’est pas disponible sur les lignes transocéaniques, ni pour les vols de/vers Londres. (en raison de la restriction du centre de réception des animaux). Le service s’applique uniquement aux vols en correspondance avec Avianca, TACA ou Lacsa..
Les passagers doivent fournir une cage et une muselière pour leur animal de compagnie. pour transporter l’animal. Avianca accepte uniquement un animal de compagnie par passager et seulement avec un animal dans le panier de transport. Le site transporteur d’animaux doit respecter les restrictions suivantes :
- Poids maximum (y compris la caisse de transport) : 8 kg (18 lbs).
- Taille de l’animal – 20 cm (8 in).
- Dimensions maximales de la caisse de transport pour animaux :
- Dimension linéaire totale – 90 cm (35 pouces linéaires).
- Longueur 40,6 cm (16 in) + Largeur 27,9 cm (11 in) + Hauteur 20,3 cm (8 in).
Tarifs
Les frais de service pour le transport des animaux de compagnie en cabine varient en fonction de l’itinéraire :
| Vols | Frais (hors taxes) |
| Colombie domestique | COP 60.000 |
| Domestique Équateur, Guatemala, Honduras, Pérou | 20 USD |
| International | 125 USD |
Les animaux de compagnie comme bagage enregistré
Chiens et chats, un seul animal par conteneur sont acceptés pour le voyage. Les restrictions qui s’appliquent au transport d’animaux de compagnie en tant que bagage enregistré sur les vols Avianca sont les suivantes différentes selon le vol:
- Animaux domestiques jusqu’à 10 kg (22 lbs), sans compter le poids de la caisse de transport sont acceptés uniquement pour les vols d’une durée maximale de 5 heures.
- Animaux domestiques jusqu’à 20 kg (44 lbs), sans compter le poids de la caisse de transport sont acceptées uniquement pour les vols d’une durée maximale de 4 heures.
- Animaux domestiques jusqu’à 46 kg (101 lbs), y compris le poids de la caisse de transport sont acceptés uniquement sur les Airbus A330 et Boeing B787, quelle que soit la durée du vol.
Frais d’inscription
Les frais de service pour le transport des animaux de compagnie en cabine varient en fonction de l’itinéraire :
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Vols
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Frais (hors taxes) | |
| Jusqu’à 20 kg (44 lbs) | Jusqu’à 46 kg (101 lbs) | |
| Domicile en Colombie | COP 150.000 | |
| International entre la Colombie et l’Europe | USD 250 / EUR 235 / GBP 200 | |
| Domestique au Pérou | 60 USD | Non accepté |
| Intérieur de l’Equateur, du Honduras et du Guatemala | USD 30 | Non accepté |
| International, sauf entre la Colombie et l’Europe | 150 USD | Non accepté |
Animaux de service
Avianca accepte uniquement les chiens comme animaux d’assistance les animaux spécialement formés pour accompagner les personnes handicapées, et les animaux de soutien émotionnel un animal de compagnie qui apporte un bénéfice thérapeutique. Les passagers doivent présenter un document d’un professionnel de la santé mentale justifiant leur besoin de voyager avec un animal de soutien émotionnel et la date de délivrance de ce document doit être inférieure à un an avant la date de départ du vol.
Avianca transporte des chiens d’aveugle ou d’assistance et des chiens de soutien émotionnel gratuitement. Le nombre d’animaux d’assistance autorisés en cabine n’est pas limité. Les passagers doivent arriver à l’aéroport 3 heures avant le départ prévu du vol et doivent avoir tous les documents légaux et d’immigration à portée de main pour les présenter sur demande.