Comment puis-je m’enregistrer pour un vol ANA – All Nippon Airways ?

Lorsque vous voyagez sur un Vol international ANA, différentes options s’offrent aux passagers pour s’enregistrer avant ou après leur arrivée à l’aéroport :

  • Enregistrement automatique.
  • Enregistrement en ligne.
  • Bornes d’enregistrement en libre-service.
  • Enregistrement au comptoir ANA à l’aéroport.

Les autres services proposés par ANA sont Par le biais de l’enregistrement, qui permet aux passagers de procéder à l’embarquement et de transporter leurs bagages jusqu’à leur destination finale à l’aéroport de départ pour les itinéraires avec vols de correspondance, et Service SKiP pour l’enregistrement domestique.

Quelles sont les heures limites d’enregistrement applicables aux vols ANA ?

Si vous vous enregistrez pour vols internationaux à l’aéroport, les passagers doivent effectuer l’enregistrement au moins 60 minutes avant le départ, sauf au départ depuis l’aéroport de Haneda, où ils doivent effectuer l’enregistrement 40 minutes avant l’heure de départ. Les délais s’appliquent également pour la vérification bagages. Les passagers doivent être à la porte d’embarquement 30 minutes avant le départ. Les portes d’embarquement ferment 10 minutes avant le départ.

Pour Par le biais de l’enregistrement (lorsque vous vous enregistrez pour des vols intérieurs au Japon en correspondance avec un vol international), les passagers doivent effectuer l’enregistrement au moins 30 minutes avant le départ du vol intérieur au Japon.

Pour vols intérieurs ce qui suit délais appliquer:

  • 20 minutes avant le départ – enregistrement et bagages enregistrement.
  • 15 minutes avant le départ – contrôle de sécurité.
  • 10 minutes avant le départ – embarquement.

Enregistrement automatique – Vols internationaux

L’enregistrement automatique est une fonction qui vous permet de vous enregistrer automatiquement 24 heures avant le départ du vol international lorsque vous enregistrez toutes les informations nécessaires requises pour l’enregistrement en ligne.

L’enregistrement automatique est disponible si vous avez acheté un billet qui permet de pré-attribuer des places. Les sièges doivent être pré-assigné 2 jours avant la date de départ. Vous recevrez un e-mail de notification d’enregistrement avec la carte d’embarquement à l’adresse e-mail enregistrée.

Enregistrement en ligne – Vols internationaux

L’enregistrement en ligne est disponible:

  • Pour les passagers munis de billets électroniques (en ligne, jusqu’à 9 personnes à la fois ; sur les appareils mobiles, la procédure doit être effectuée pour une personne à la fois).
  • Via ANA SKY WEB ou ANA SKY MOBILE.
  • De 24 heures (heure locale) jusqu’à 75 minutes avant le départ.
  • Pour vols éligibles:
    • Tous les vols internationaux exploité par le groupe ANA.
    • Vols opérés par des compagnies aériennes partenaires en correspondance vers/depuis des vols internationaux ANA (Par le biais de l’enregistrement).
    • Vols intérieurs ANA en correspondance vers/depuis des vols internationaux ANA (Par le biais de l’enregistrement).

L’enregistrement en ligne est indisponible dans les situations suivantes :

  • Pour les passagers voyageant avec un bébé.
  • Si le vol à destination/en provenance du Japon est un vol en partage de code opéré par une autre compagnie aérienne.
  • Pour les passagers munis de certificats médicaux.
  • Pour les passagers ayant acheté des sièges supplémentaires pour transporter des bagages volumineux.

Après l’enregistrement en ligne, vous devez obtenir votre carte d’embarquement via l’une des options ci-dessous :

  • Carte d’embarquement mobile – vous pouvez embarquer en affichant le code-barres 2D avec votre appareil mobile.
  • Carte d’embarquement imprimée:
    • Avant d’arriver à l’aéroport – le code-barres 2D doit être présenté lors de l’impression de la carte d’embarquement.
    • À l’aéroport – soit au Machine d’auto-enregistrement (disponible dans certains aéroports) ou au Comptoir dépose bagages.

Bornes d’enregistrement en libre-service – Vols internationaux

Le service d’enregistrement est disponible via les bornes d’enregistrement en libre-service, situées à côté du comptoir ANA de l’aéroport. Les bornes d’enregistrement en libre-service peuvent être utilisées pour enregistrement pour les vols internationaux au départ de Taipei (Taoyuan/Songshan), Pékin, Hong Kong, Tokyo (Narita/Haneda), Kansai, Kuala Lumpur, Shanghai (Pudong), Séoul (Gimpo), San Jose, Seattle, Los Angeles, Londres Aéroport d’Heathrow, Bruxelles, Sydney. Ce service est actuellement suspendu pour les passagers qui empruntent les liaisons Narita-Mumbai.

Les clients qui ont un billet électronique peuvent utiliser ces machines pour s’enregistrer. Cependant, les passagers doivent se présenter à un comptoir d’enregistrement ANA s’ils:

  • Changé leur réservation, et elle n’a pas été rééditée.
  • Voyagez avec des enfants jusqu’à 2 ans.
  • Besoin d’aide à l’embarquement.
  • Avoir des vols en partage de code opérés par d’autres compagnies aériennes.

Les passagers avec des vols intérieurs vers Haneda ou Itami et se rendant par transport terrestre vers Narita ou Kansai pour voler à l’étranger doivent s’enregistrer pour les vols internationaux à l’aéroport de Kansai ou de Narita. Seul l’enregistrement pour les vols intérieurs peut être effectué dans les aéroports nationaux.

Les passagers en correspondance entre des vols intérieurs et des vols internationaux au départ des aéroports de Kansai, Narita ou Haneda ne peuvent pas utiliser les bornes d’enregistrement en libre-service internationales. Les passagers doivent se rendre au comptoir d’enregistrement de chaque aéroport national pour les vols nationaux et internationaux.

Service SKiP – Vols intérieurs

Avec le service SKIP, les passagers voyageant sur des vols intérieurs n’ont pas besoin de s’enregistrer. En effectuant une réservation SKiP (réservation/achat/réservation de siège à l’avance), vous pourrez sauter l’enregistrement et procéder directement à l’inspection de sécurité.

Si le service SKiP est disponible (l’icône SKiP s’affiche à côté du numéro de siège), il vous suffit de vous assurer que vous avez à l’aéroport votre code-barres 2D (imprimé en ligne ou enregistré sur votre smartphone), appareil avec OSAIFU-KEITAI (portefeuille numérique), ou carte ANA Mileage Club Edy ou carte ANA avec fonctionnalité IC, que vous devrez présenter lors de l’enregistrement de vos bagages et toucher le lecteur de ticket lors du passage au contrôle de sécurité pour obtenir votre certificat de sécurité imprimé et à la porte d’embarquement pour obtenir votre fiche d’informations d’embarquement imprimée.

Vous devez enregistrer vos bagages au moins 20 minutes avant le départ, passer le contrôle de sécurité au moins 15 minutes avant le départ et vous présenter à la porte d’embarquement au moins 10 minutes avant le départ.

le Le service SkiP n’est pas disponible pour les passagers suivants, qui doit effectuer la procédure d’enregistrement à la borne d’enregistrement en libre-service ou au comptoir de l’aéroport :

  • Les passagers utilisant certains tarifs réduits (par exemple, AMC Companion Fare).
  • Les passagers voyageant avec un enfant âgé de moins de 3 ans ou nécessitant une autre assistance (par exemple, l’utilisation d’un fauteuil roulant, le service ANA Junior Pilot).
  • Passagers avec des itinéraires avec 4 secteurs ou plus.

Par le biais de l’enregistrement

Ce service est disponible lorsque les conditions suivantes sont remplies :

  • le temps de connexion minimum est rencontré, et la réservation du vol de correspondance est confirmée.
  • Le vol de correspondance est opéré par ANA ou une compagnie aérienne partenaire pour l’enregistrement direct.

Le service d’enregistrement direct et l’émission de cartes d’embarquement pour les vols de correspondance peuvent ne pas être disponibles en raison des limitations du système des compagnies aériennes partenaires ou de l’aéroport de correspondance.

Vol intérieur ANA Japon – Vol international ANA :

  • Dans tous les aéroports nationaux du Japon (à l’exception des aéroports d’Iki et de Kitakyushu), les passagers peuvent procéder à l’enregistrement direct sur un vol international ANA, et les bagages seront transportés jusqu’à destination.
  • L’enregistrement direct sur un vol intérieur ANA au Japon sera accepté au comptoir d’enregistrement ANA. Les passagers doivent effectuer l’enregistrement 30 minutes avant le départ.
  • Les passagers qui ont terminé Via l’enregistrement en ligne pas besoin de s’enregistrer à l’aéroport. Ils doivent se rendre directement au comptoir d’enregistrement des bagages.

Vol international ANA – Vol intérieur ANA Japon :

  • Lors d’une correspondance entre un vol international ANA et un vol intérieur ANA, les passagers peuvent procéder à l’enregistrement direct à l’aéroport international de départ.
  • Il peut être nécessaire de réenregistrer les bagages en raison des douanes.
  • Le service d’enregistrement des bagages via l’enregistrement peut être accepté uniquement lorsqu’il s’agit d’une correspondance le jour même.

Vol international ANA – Vol international ANA :

  • Les passagers en correspondance sur un vol international ANA le même jour peuvent s’enregistrer, bagages compris, jusqu’à la destination finale.

Vol international ANA – Vol de la compagnie aérienne partenaire :

  • L’enregistrement via l’enregistrement est disponible lors d’une correspondance entre un vol international ANA et un vol d’une compagnie aérienne partenaire le même jour.
  • La carte d’embarquement pour le vol de la compagnie aérienne partenaire doit être récupérée au comptoir ANA.
  • Lors d’une correspondance via les États-Unis, les passagers peuvent être tenus de récupérer et d’enregistrer à nouveau leurs bagages.