Comment puis-je m’enregistrer pour un vol d’Air Inuit?
Afin d’effectuer le processus d’enregistrement, Air Inuit a les options suivantes avant ou après l’arrivée à l’aéroport :
- Enregistrement sur le web.
- Enregistrement au comptoir d’Air Inuit.
Quand dois-je m’enregistrer pour mon vol Air Inuit?
Air Inuit recommande fortement aux passagers d’arriver à l’aéroport considérablement à l’avance avant l’heure prévue de départ du vol. Il est important que vous disposiez de suffisamment de temps pour effectuer le processus d’enregistrement, déposer les bagages et passer les contrôles de sécurité sans vous presser. Dans le but de respecter les horaires des vols, les passagers doivent prendre en compte le contenu qui est présenté ci-dessous pour connaître le délai d’enregistrement et d’embarquement :
- À Montréal – Aéroport international Pierre Elliott Trudeau et Québec – Aéroport Jean Lesage:
- Heure d’enregistrement suggérée – 90 minutes avant le départ.
- Délai d’enregistrement – 45 minutes avant le départ.
- À tous les autres aéroports :
- Heure d’enregistrement suggérée – 60 minutes avant le départ.
- Heure limite d’enregistrement – 30 minutes avant le départ, sauf aux aéroports d’Inukjuak, Kuujjuaq, Kuujjuarapik, Sept-Îles et Puvirnituq – 45 minutes avant le départ pour les vols opérés par Boeing B737 et Dash 8.
Si les passagers arrivent au comptoir de la compagnie aérienne après les heures indiquées, l’embarquement peut être refusé. Air Inuit indique clairement qu’elle n’est pas responsable en cas de vols manqués, de transferts manqués ou de tout autre type de conséquences en raison d’une arrivée tardive des passagers à la porte d’embarquement.
Un autre point important à savoir est que la compagnie aérienne se réserve le droit et est imposée par la loi de rejeter les passagers sous l’influence de drogues ou d’alcool, selon la détermination du personnel de la compagnie aérienne ; c’est pour la sécurité de tout le vol et le bien-être du reste des passagers.
Enregistrement sur le web
Cette option est désormais disponible jusqu’à 18 heures avant votre départ prévu pour les passagers qui souhaitent effectuer le processus d’enregistrement via le Web. La première page affichée est celle qui vous demande votre identifiant personnel. Dans cette partie, vous devrez fournir le numéro de billet électronique à 13 chiffres ou la référence de réservation et le nom et prénom, ainsi que certains détails du vol (date du vol et aéroport de départ). Ensuite, il vous sera demandé d’introduire vos informations personnelles et, à la fin, vous pourrez imprimer la carte d’embarquement. Si vous voyagez avec bagages, vous devrez vous présenter à un comptoir d’Air Inuit afin d’enregistrer vos bagages, mais si vous voyagez uniquement avec bagage à main, vous pouvez vous rendre à la porte d’embarquement en passant par les points de contrôle de sécurité avec votre carte d’embarquement déjà imprimée et vos pièces d’identité personnelles.
Enregistrement au comptoir d’Air Inuit
Les passagers doivent respecter les heures spécifiées pour se présenter à l’aéroport avant l’heure de départ prévue, ce que la compagnie aérienne recommande afin d’effectuer le processus d’enregistrement en utilisant cette option.
Les passagers peuvent effectuer le processus d’enregistrement à un comptoir d’Air Inuit en présentation d’un billet électronique, d’un numéro de réservation et d’une pièce d’identité avec photo. La documentation nécessaire est très importante à prendre en compte avant d’arriver à l’aéroport, alors assurez-vous d’avoir tous les documents de voyage et d’identification appropriés, qui sont obligatoires par la loi. Si vous n’avez pas tout cela, vous ne serez pas autorisé à embarquer sur le vol.
Il est essentiel que tous les passagers présents un des documents suivants avant d’embarquer dans l’avion :
- Une pièce d’identité valide avec photo délivrée par le gouvernement de votre pays d’origine; cela doit avoir votre nom, sexe et date de naissance, ou
- Deux pièces d’identité valides sans photo, délivré par le gouvernement de votre pays d’origine ; l’une de ces pièces d’identité doit indiquer votre nom, votre sexe et votre date de naissance.
Voici des exemples de documents valides requis pour effectuer le processus d’enregistrement : carte de citoyenneté, passeport, permis de conduire, carte d’assurance-maladie provinciale, carte de résident permanent, certificat de naissance, cartes d’identité territoriales ou provinciales.
Il est impératif de remarquer que le nom sur la pièce d’identité présentée doit correspondre exactement au nom qui apparaît sur votre carte d’embarquement. S’il y avait une différence, ce fait pourrait entraîner le refus de la compagnie aérienne de vous embarquer sur le vol.
Annulations et retards
Air Inuit fait de son mieux pour amener les passagers à leur destination finale, de la manière la plus sûre et à temps. Néanmoins, en des occasions comptées, les conditions météorologiques peuvent changer soudainement et sans avertissement, et ce fait peut empêcher la compagnie aérienne de décoller selon la planification précédente.
En cas de retard, de modification d’une partie quelconque d’un vol ou d’annulation en raison de conditions météorologiques défavorables, la compagnie aérienne procédera selon l’une des options suivantes. Il pourra transporter les passagers jusqu’à leur destination finale sur un vol différent disponible en fonction de la place offerte, ceci sans aucun surcoût. Air Inuit peut également redéfinir l’itinéraire des passagers afin de les transporter vers la destination, le transfert ou le point d’escale le plus proche spécifié sur le billet du passager, ceci également sans frais supplémentaires. La compagnie aérienne peut également rembourser le prix du billet, en fonction du cas et de la situation spécifiques.
Il est important que les passagers sachent que si le retard ou l’annulation d’un vol est causé par des conditions météorologiques critiques, Air Inuit ne fournira aux passagers touchés par ce type de situation aucun autre service comme le transport terrestre, les repas ou l’hébergement.