Comment puis-je m’enregistrer pour un vol Aeroflot ?

Lors de la préparation de votre vol avec Aeroflot, vous pouvez effectuer vous-même le processus d’enregistrement, à domicile ou à l’aéroport, en choisissant l’une des options suivantes :

  • Enregistrement en ligne.
  • Enregistrement mobile.
  • Enregistrement en libre-service.

Quels sont les délais d’enregistrement au comptoir et d’embarquement ?

À l’aéroport, enregistrement des passagers et des bagages ouvre 2 heures avant l’heure de départ et ferme 40 minutes avant l’heure de départ avec les exceptions suivantes (sauf disposition contraire concernant les directions de vol individuelles):

  • 60 minutes avant le départ – vols au départ des États-Unis (New York, Los Angeles, Washington DC ou Miami), Delhi, Dubaï, Tel Aviv, Shanghai.
  • 45 minutes avant le départ – vols au départ de la Suisse (Genève et Zürich).
  • 30 minutes avant le départ – Vols Aeroflot-Shuttle (Moscou – Saint-Pétersbourg et Moscou – Nizhny Novgorod).

En fonction de l’équipement technique des aéroports spécifiques, l’heure de fermeture de l’enregistrement peut varier.

Vous devez enregistrement au comptoir de l’aéroport:

  • Si vous voyagez avec animaux domestiques.
  • Si vous avez des exigences particulières ou avez besoin de services supplémentaires (accompagnateur pour un Mineur non accompagné, bagages sur un siège passager ou des armes, etc.).

La porte d’embarquement ferme 20 minutes avant le départ. Les passagers en retard à l’enregistrement ou à l’embarquement peuvent se voir refuser le transport sur le vol correspondant.

Enregistrement en ligne

L’enregistrement en ligne est disponible de 24 heures à 45 minutes avant le départ pour les vols au départ de Moscou (Cheremetievo) et d’autres aéroports (jusqu’à 1 heure avant le départ pour les vols en provenance des États-Unis, de Tel-Aviv et de Shanghai). L’enregistrement en ligne est disponible pour tout Aeroflot (SU) (hors vols en partage de code effectivement opérés par d’autres compagnies aériennes), Rossia (FV) et Aurora (HZ)mais il est non disponible pour les vols au départ des aéroports suivants: AKX – Aktobe, GUW – Atyrau, BEY – Beyrouth, BOJ – Bourgas, BHK – Boukhara, PUS – Busan, DAM – Damas, DYU – Douchanbé, CAI – Le Caire, HRB – Harbin, HMA – Khanty-Mansiysk, KSN – Kostanay , LIS – Lisbonne, MLE – Malé, MCX – Makhachkala, ORY – Paris Orly, RMI – Rimini, RTW – Saratov, CIT – Shymkent, SPU – Split, THR – Téhéran, TIV – Tivat, ULY – Oulianovsk, UGC – Urgench, et VAR-Varna.

L’enregistrement en ligne est très simple :

  • Saisissez votre nom, prénom et code de réservation.
  • Passez en revue votre itinéraire et sélectionnez les passagers que vous souhaitez enregistrer.
  • Entrez votre numéro de grand voyageur si vous êtes un membre Aeroflot Bonus.
  • Sélectionnez votre siège préféré.
  • Imprimez les cartes d’embarquement individuellement sur papier A4. Si vous n’avez pas pu imprimer la carte d’embarquement à la maison, vous pouvez imprimer votre carte d’embarquement à une borne d’enregistrement en libre-service à l’aéroport. Si vous oubliez ou perdez votre carte d’embarquement, vous devez vous rendre à un comptoir d’enregistrement régulier à l’aéroport où un duplicata de votre carte d’embarquement vous sera délivré.

À l’aéroport, les passagers peuvent s’enregistrer bagages aux comptoirs DROP OFF spéciaux (aéroport Sheremetyevo) ou aux comptoirs d’enregistrement au plus tard 45 minutes avant le départ.

Enregistrement mobile

Pour utiliser le service d’enregistrement mobile, vous pouvez télécharger les applications iOS (iPhone) et Android d’Aeroflot ou ouvrir www.aeroflot.ru dans le navigateur de votre téléphone. L’enregistrement mobile est disponible de 24 heures à 45 minutes avant le départ pour la plupart des vols.

L’enregistrement mobile est non disponible pour les réservations de groupe (plus de 9 personnes dans un groupe) et passagers voyager avec des animaux de compagnie ou qui ont besoin de services supplémentaires (par exemple, Service Mineurs non accompagnés, accompagnement de personnes handicapées, etc.).

Après l’enregistrement, le passager recevra une carte d’embarquement sous forme de code-barres 2D sur son téléphone portable. Au départ de la plupart des aéroports étrangers, aucune carte d’embarquement imprimée n’est requise.

Au départ des États-Unis, le téléphone mobile affiche une carte d’information avec le siège sélectionné et les informations de vol (pas une carte d’embarquement et non acceptée pour l’embarquement dans l’avion). Pour recevoir une carte d’embarquement, vous devez imprimer la carte d’embarquement via l’enregistrement en ligne ou vous présenter au comptoir d’enregistrement de l’aéroport au plus tard 60 minutes avant le vol.

À Aéroports russes selon les besoins des services de sécurité, tous les passagers doivent avoir une carte d’embarquement imprimée pour le contrôle des passeports et l’inspection prévol. Aux aéroports de Sheremetyevo, Pulkovo, Adler (Sotchi), Rostov-on-Don, Iekaterinbourg et Nizhny Novgorodtu peux utiliser des imprimantes en libre-service qui sont situés avant les bureaux de contrôle des passeports (pour les vols internationaux) ou avant le contrôle de sécurité prévol (pour les vols intérieurs). Dans d’autres aéroports vous pouvez imprimer la carte d’embarquement dans une borne d’auto-enregistrement en utilisant la carte d’embarquement fonction de réimpression.

Enregistrement en libre-service

Les bornes d’enregistrement en libre-service vous feront gagner du temps et vous permettront de vous enregistrer et de choisir des sièges à bord. L’enregistrement en libre-service est disponible de 24 heures à 45 minutes avant le départ pour les passagers voyageant avec Aeroflot.

Des bornes d’enregistrement en libre-service sont disponibles dans de nombreux aéroports du réseau d’Aeroflot.