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Que fait Aer Lingus pour garantir la sécurité des déplacements pendant le Covid-19 ?

Voyager pendant le Covid-19 est une nouvelle expérience pour tout le monde. Ainsi, Aer Lingus met en un seul endroit toutes les informations liées au Covid-19 dont vous avez besoin afin que vous puissiez planifier et préparer votre voyage en toute simplicité et voler l’esprit serein et en toute confiance :

  • Outils numériques d’aide au voyage.
  • Nouvelles mesures de sécurité.
  • Conseils de voyage utiles.
  • Vols flexibles.

Outils numériques d’aide au voyage

Aer Lingus s’engage à utiliser la technologie pour améliorer votre expérience de voyage. Lors de la préparation de votre voyage, profitez des nouveaux outils numériques d’accompagnement qu’Aer Lingus met à votre disposition.

Vous pouvez trouver les dernières restrictions de voyage et de santé pour votre destination avec le nouvel outil de recherche interactif. Propulsé par Sherpa, l’outil interactif fournit des informations claires et personnalisées sur les restrictions, les conditions d’entrée, les documents nécessaires, les types de tests COVID acceptés, etc., provenant de plusieurs sources officielles et en fonction de votre situation spécifiquey compris le statut vaccinal, le voyage de retour et les exigences de correspondance de vol.

Aer Lingus s’est associé à VeriFLY, l’application de pass de voyage qui vous permet de télécharger et de faire vérifier et vérifier vos documents de voyage liés au Covid-19 avant de prendre l’avion. Aer Lingus utilise désormais l’application sur la plupart de ses itinéraires, y compris les vols vers/depuis l’Europe, du Royaume-Uni vers l’Irlande, entre le Royaume-Uni et la Barbade, et vers/depuis les États-Unis. Lorsqu’ils voyagent aux États-Unis, les passagers ne peuvent s’enregistrer en ligne qu’après vérification de leurs documents liés au Covid-19 via l’application VeriFLY. L’utilisation de VeriFLY pour obtenir une pré-approbation de voyage contribue à rendre les voyages aussi sereins que possible tout en vous permettant de vous conformer efficacement à toutes les exigences de voyage internationales liées au Covid-19.

Comme la preuve d’un test COVID-19 négatif est requise avant d’entrer dans de nombreux pays, Aer Lingus propose, en partenariat avec Randox Health, kits de test à prix réduit pour les clients d’Aer Lingus en provenance de Grande-Bretagne. En partant d’Irlande, vous pouvez trouver une liste des installations de test PCR en Irlande.

Nouvelles mesures de sécurité

Avec la sécurité et le bien-être des passagers comme priorité numéro un et à la lumière du COVID-19, Aer Lingus a introduit de nouvelles mesures pour maintenir des normes élevées de santé et de sécurité.

Dans tout l’aéroport, des mesures pour assurer la distanciation physique et réduire les contacts ont été mis en œuvre de l’enregistrement à la sécurité. Des écrans de protection et des stations d’hygiène des mains ont été installés et tout le personnel d’Aer Lingus porte des masques faciaux.

Le port d’un masque facial est désormais obligatoire pour tous les passagers, sauf si vous ne pouvez pas le faire pour des raisons médicales, auquel cas vous devrez présenter un certificat médical le confirmant. Aussi exemptés de cette exigence sont les jeunes enfants qui ne sont pas en mesure de maintenir un masque.

Sur tous les avions, Aer Lingus a introduit un système de nettoyage amélioré. Chaque jour, l’intérieur de chaque avion est soigneusement désinfecté. Désinfectant de qualité hospitalière est utilisé pour traiter par pulvérisation tous les revêtements de siège, les planchers et les casiers supérieurs. Toutes les surfaces dures et les points de contact sont nettoyés en profondeur quotidiennement à la main y compris, plateaux, accoudoirs, bacs à bagages, fenêtres, toilettes, etc. Les avions long-courriers sont nettoyés pendant 15 heures de personnel avant chaque vol. Les avions court-courriers sont nettoyés pendant cinq heures de personnel chaque nuit.

Tous les avions sont équipés de la technologie de pointe de filtration de l’air HEPA, le même que celui utilisé dans les blocs opératoires des hôpitaux. 99,97 % des particules en suspension dans l’air telles que les virus, y compris le COVID-19, et les bactéries sont éliminées. L’air de la cabine est remplacé toutes les 3 minutes. Essentiellement, l’alimentation en air de l’avion est stérile et sans particules.

Conseils de voyage utiles

Voler va avoir l’air un peu différent pendant un moment, et il y a certaines choses que vous pouvez faire pour réduire les contacts physiques et favoriser la distanciation physique. La liste de contrôle de voyage d’Aer Lingus est un guide pour vous aider à préparer votre voyage:

  • Enregistrez-vous en ligne et téléchargez une carte d’embarquement mobile ou imprimez votre carte d’embarquement.
  • Utilisez les bornes libre-service pour enregistrer vos bagages et déposez vos bagages le cas échéant.
  • Prévoyez plus de temps pour l’embarquement car vous embarquerez en petits groupes par numéro de rangée de sièges (l’embarquement prioritaire n’est plus disponible).
  • Préparez votre carte d’embarquement pour la scanner et montrez votre passeport ou votre carte d’identité au personnel d’embarquement.
  • À bord de votre vol, parcourez le menu Bia en ligne pour acheter de la nourriture et des boissons à bord (il n’y a pas de menus imprimés à bord).
  • Apportez votre carte de débit/crédit car les achats en vol sont disponibles exclusivement par paiement sans contact.
  • A votre arrivée, vous devez rester à votre place et suivre les nouvelles procédures de débarquement.

Vols flexibles

Parce qu’elle sait à quel point la flexibilité est importante pour vous, Aer Lingus a étendu sa politique « Réservez en toute confiance », rendant la réservation plus flexible que jamais :

  • Modifications gratuites et illimitées. Jusqu’au 30 septembre 2022, vous pouvez modifier gratuitement votre vol jusqu’à 7 jours avant le départ sur n’importe quel itinéraire et n’importe quel type de tarif aussi souvent que vous le souhaitez.
  • Bon garanti. Avec tous les tarifs sauf le tarif Economy Savervous pouvez obtenir un bon si vous décidez de ne pas voyager et demander un bon au moins 14 jours à l’avance.
  • Remboursement en espèces. Si vous choisissez le tarif Business ou Economy Advantage ou Flex vous pouvez obtenir un remboursement en espèces si vous décidez de ne pas voyager et demander un remboursement en espèces en ligne.