Quelle est la politique de Singapore Airlines concernant l’acceptation des animaux de compagnie ?
Le service de voyage des animaux de compagnie offre aux passagers la possibilité de s’enregistrer et de retrouver leur animal de compagnie dans les terminaux de passagers. Les animaux domestiques voyagent en tant que bagage enregistré dans une soute confortable et climatisée. située sous la cabine des passagers. À l’exception des chiens d’assistance, le transport d’animaux domestiques dans la cabine de l’avion n’est pas autorisé. Les animaux de compagnie ou les animaux non acceptés pour un voyage accompagné peuvent être transportés par des services alternatifs de transport d’animaux de compagnie proposés depuis les terminaux de fret. Les arrangements de voyage pour ces cas doivent être traités par les compagnies de fret ou les compagnies internationales de transport d’animaux de compagnie.
Quels animaux de compagnie sont autorisés à voyager sur les vols Singapore Airlines ?
Seulement les chats et certaines races de chiens peuvent être transportés accompagnés. Tous les autres animaux ne sont pas acceptés en voyage accompagné et seront traités comme du transport de fret. Les points suivants races de chiens sont non acceptés pour le voyage: Bulldogs, carlins, terriers, boxers, épagneuls, griffons de Bruxelles, mastiffs, chin japonais, pékinois, shih-tzus, chow-chow, lhassa apso, pitbull, tosa, shar pei, akita, fila brasileiro, boerboel, perro de presa canario et dogo argentino.
Les chats et les chiens âgés de moins de 3 mois ne seront pas acceptés pour le voyage. Les oiseaux, les cochons et les primates ne seront pas acceptés non plus. Singapore Airlines n’acceptera pas pour le transport les animaux domestiques présentant des maladies ou un comportement agressif. Les animaux de compagnie seront également refusés s’ils sont placés dans des chenils ou des conteneurs inadéquats.
Animaux domestiques en tant que bagage enregistré
Les services de transport d’animaux domestiques ne sont disponibles que dans certains aéroports.. Le transport des Les chats et les chiens à destination et en provenance d’Australie, de Nouvelle-Zélande, de Brunei, de Denpasar, d’Allemagne et d’Afrique du Sud, ainsi que de Dubaï, de Hong Kong et du Royaume-Uni ne sont pas autorisés..
Le voyage des animaux nécessite des arrangements préalables. Veuillez en informer votre agent de voyage ou le bureau local de Singapore Airlines au moins 2 semaines à l’avance pour permettre de vérifier la disponibilité de l’espace et de fournir au passager des informations et des conseils adéquats sur les réglementations et les exigences des aéroports de destination et de transit.
Les animaux domestiques et leurs contenants sont considérés comme un excédent de bagageset des frais d’excédent de bagages s’appliquent en conséquence (au tarif de l’aéroport ; les tarifs prépayés ne sont pas disponibles). En outre, si vous transitez par Singapour, vous devrez payer des frais de transbordement à l’Animal & ; Veterinary Service (AVS). De même, des frais de permis d’importation et d’exportation sont également applicables et payables à l’AVS si vous prévoyez d’emmener votre animal de compagnie à l’intérieur ou à l’extérieur de Singapour.
Avant le départ et au moins sept jours à l’avance, vous devez avoir:
- Permis d’importation et d’exportation obtenus auprès des autorités gouvernementales concernées dans les pays d’origine et de destination.
- Les certificats sanitaires de l’animal validés par les autorités gouvernementales concernées dans vos pays de destination et de transit.
- Tout autre document spécial ou supplémentaire que les autorités gouvernementales des pays de destination ou de transit peuvent exiger.
- Veuillez noter que votre animal peut être soumis à une quarantaine à vos frais à son arrivée dans le pays de destination. Vous devez donc vous assurer que vous avez satisfait aux exigences de quarantaine appropriées.
Spécifications du conteneur pour animaux
Le conteneur d’expédition de votre animal doit être conforme aux exigences de l’IATA. Le site poids maximal de l’animal et du conteneur ne doit pas dépasser 32 kg et le hauteur maximale de la cage de l’animal dépend du type d’appareil: 56 cm sur l’avion A330, 60 cm sur l’avion A380, 70 cm sur l’avion A350, et 101 cm sur l’avion B777.
La réglementation IATA pour les animaux vivants établit les spécifications de conception et de construction des conteneurs pour animaux destinés au transport aérien. Selon ce règlement, le conteneur doit fournir une ventilation adéquate sur au moins trois côtés et principalement dans la partie supérieure. Votre animal doit disposer de suffisamment d’espace pour se tenir debout et s’asseoir droit dans des positions naturelles, et aussi pour se tourner normalement en position debout. Le conteneur doit être étanche et doit disposer de dépôts adéquats de nourriture et d’eau provenant de l’extérieur. Il est conseillé d’indiquer sur le récipient le nom de l’animal et ses consignes d’alimentation et d’abreuvement.
Animaux de service
Les passagers aveugles, sourds ou handicapés sont autorisés à être accompagnés en cabine, dans n’importe quelle classe, par un chien d’assistance. Les chiens d’assistance sont transportés sans frais et considéré comme un bagage non enregistré. Seuls les chiens d’assistance et les chiens d’aide émotionnelle munis de documents valides peuvent accompagner les passagers à bord des vols Singapore Airlines (sous réserve des restrictions spécifiques à chaque pays : par exemple, le Brunei n’autorise aucun animal vivant en cabine), quelle que soit la classe de voyage.
Il vous est conseillé de de contacter deux semaines à l’avance votre bureau local de Singapore Airlines. afin d’obtenir les autorisations nécessaires et de respecter les réglementations gouvernementales dans les aéroports d’origine, de transit et de destination. Le chien ne doit pas occuper un siège. Le passager doit fournir un matériau absorbant l’humidité qui sera placé sur le plancher de la cabine sous le chien, à tout moment pendant le vol. Bien qu’il ne soit pas nécessaire que le chien soit muselé et harnaché pendant le vol, une muselière doit être mise à disposition en cas de besoin.