Quelle est la politique d’Eva Air concernant l’acceptation des animaux de compagnie ?
Les animaux domestiques accompagnés, comme les chiens, les chats et les lapins, peuvent être transportés sur les avions d’EVA Air, mais uniquement en tant que bagage enregistré dans la soute.. EVA Air a suspendu le transport d’oiseaux vivants. De plus, EVA Air a mis fin à son service d’acceptation des animaux de compagnie en tant que bagages non enregistrés en cabine, à l’exception des animaux d’assistance tels que les chiens guides et les animaux de soutien émotionnel pour lesquels des certificats médicaux sont requis. Tous les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne seront acceptés que si les règlements des pays de départ, de transit ou d’entrée le permettent..
Quelles sont les conditions générales d’acceptation des animaux domestiques sur les vols d’Eva Air ?
Les passagers voyageant avec des animaux domestiques sont tenus de contacter EVA Air Reservations avant la date de départ pour confirmer les conditions de transport.. En raison de la limitation du type d’avion, le transport d’animaux domestiques n’est pas accepté sur certains vols.
EVA Air n’acceptera pas le transport d’animaux en gestation et animaux de moins de 10 semaines. Le passager sera chargé de fournir des certificats de santé et de vaccination valides en plus d’autres documents qui peuvent être exigés Si ce n’est pas le cas, le personnel de l’aéroport a le droit de refuser le transport d’un animal de compagnie si les dispositions prises ne sont pas conformes aux normes de transport d’EVA Air, notamment en ce qui concerne la sécurité et la santé de l’animal. Veuillez prévoir un délai supplémentaire par rapport au délai normal d’enregistrement requis.
Transport de chiens et chats à museau court (boxer, carlin, bouledogue, pékinois, himalayen et persan, etc.) en saison chaude n’est pas recommandé car ils ont des difficultés à maintenir une température corporelle normale par temps chaud. Par conséquent, les races de chiens/chats brachycéphales et tout « mélange » de chiens/chats brachycéphales sont déconseillés ne seront pas acceptés pour le transport du 1er mai au 31 octobre dans les points de l’hémisphère nord et du 1er octobre au 31 mars dans les points de l’hémisphère sud.. Toutefois, les transports vers/via/depuis l’Asie du Sud-Est sont interdits toute l’année.
Les races de chiens dangereuses suivantes, ainsi que leurs croisements, ne sont pas acceptées pendant toute l’année: American Pit Bull (Terrier), American Staffordshire Terrier, Fila Brasileiros, Japanese Tosa, Pit Bull Terrier, et Dogo Argentino (Mastiff argentin).
Autres restrictions relatives aux animaux de compagnie s’appliquent lorsque vous voyagez dans certains pays avec EVA Air :
- De/vers l’AustralieLes animaux domestiques ne peuvent pas être transportés en tant que bagages non enregistrés en cabine ou en tant que bagages enregistrés dans la soute. Toutefois, les chiens d’aveugles ou d’entendants correctement harnachés qui accompagnent les passagers souffrant d’un handicap visuel ou auditif peuvent être transportés en cabine.
- Vers le Royaume-UniLes animaux domestiques et les chiens d’aveugle ou d’aveugle ne peuvent pas être transportés comme bagages non enregistrés en cabine ou comme bagages enregistrés en soute. Ils ne peuvent être transportés depuis l’Angleterre qu’en tant que bagage enregistré dans la soute. EVA AIR a déménagé à l’aéroport T2 de Heathrow. Les passagers voyageant avec des animaux domestiques doivent donc savoir qu’ils doivent enregistrement au comptoir 2,5 heures avant l’heure de départ.
- Vers Hong KongLes animaux domestiques et les chiens d’aveugle ou d’aveugle ne peuvent pas être transportés comme bagages non enregistrés en cabine ou comme bagages enregistrés en soute. Ils ne peuvent être transportés au départ de Hong Kong qu’en tant que bagage non enregistré en cabine ou en tant que bagage enregistré en soute.
- De la Chine à TaiwanLes animaux domestiques et les chiens d’aveugle ou d’aveugle peuvent être transportés sous CONDITION LIMITÉE en tant que bagages non enregistrés en cabine ou en tant que bagages enregistrés dans la soute.
Animaux de compagnie comme bagage enregistré (AVIH)
Les animaux domestiques ne peuvent être acceptés que s’ils sont transportés dans des conteneurs qui doivent être étanches, étanches aux fuites et aux griffes et construits de manière à ce qu’il n’y ait aucun risque que l’animal s’échappe, qu’il se blesse ou qu’il endommage d’autres objets dans l’avion. Chaque animal dans la cage doit disposer d’un espace suffisant.
Il y a aucune restriction de poids pour les animaux domestiques transportés en tant que bagage enregistré à l’exception des limitations structurelles sur certains avions. Dans le même chenil peut être expédié pas plus de deux animaux adultes de la même taille et pesant jusqu’à 14 kg (31 lbs) chacun ou un maximum de trois animaux âgés de moins de six mois et issus de la même portée.
Sur demande, un agent à un point de transit peut vérifier l’animal pour s’assurer qu’il dispose d’une quantité suffisante de nourriture et d’eau en votre nom. Lors d’un voyage impliquant plus d’une compagnie aérienne, les animaux de compagnie ne peuvent pas être enregistrés sur le vol de correspondance d’une autre compagnie, à moins qu’une confirmation préalable n’ait été obtenue de la part de la compagnie réceptrice quant au transport de cet animal sur le vol.
Tarifs
Les animaux de compagnie et leur chenil sont facturés comme des excédents de bagages. et exclus de la franchise de bagages :
- Système de poids: une redevance par le poids total de l’animal ou des animaux avec le chenil.
- Système de pièces:
- Si le poids maximal de l’animal et du conteneur est moins de 32 kgla taxe sera perçue comme suit deux fois la taxe normale d’excédent de bagages par pièce.
- Si le poids est plus de 32 kgil sera le triple de la taxe normale d’excédent de bagages par pièce.
Animaux de service
EVA Airways reconnaît que de nombreuses personnes handicapées utilisent des animaux d’assistance. EVA Airways n’accepte que les chiens comme animaux d’assistance.. Animaux d’assistance tels que les chiens d’accompagnement requis par les passagers handicapés peuvent être transportés à bord gratuitement, sans limite de poids. Les chiens d’assistance sont des chiens dressés pour aider les passagers handicapés à accomplir des tâches spécifiques.
Chiens de soutien émotionnel sont des chiens qui apportent un soutien émotionnel et un réconfort aux passagers souffrant d’un handicap mental ou émotionnel. Les passagers avec un chien de soutien émotionnel qui souhaitent voyager sur les vols d’EVA Air devront présenter les documents suivants:
- Un document d’un professionnel de la santé mentale agréé, sur papier à en-tête et datant de moins d’un an, indiquant que le passager est pris en charge par la personne qui écrit la lettre.
- Un document prouvant que le passager a besoin du chien pendant le vol et/ou à destination parce qu’il souffre d’un handicap mental ou émotionnel reconnu dans le Manuel diagnostique et statistique (DSM) IV, avec la date, le type et la juridiction de la licence du professionnel de la santé mentale.
N’oubliez pas de vous assurer que vous avez tous les certificats de santé requis pour le chien pour votre destination et tout pays de transit. Les chiens d’assistance et de soutien émotionnel doivent pouvoir se glisser sous le siège devant le passager ou se coucher à vos pieds sans obstruer la rangée ou l’allée.