Voyager avec Calm Air et des animaux de compagnie

Quelle est la politique de Calm Air concernant l’acceptation des animaux de compagnie ?

Calm Air comprend que les animaux de compagnie peuvent être très importants pour les passagers, ainsi que pour leur sécurité et leur confort, qui sont donc de la plus haute importance pour la compagnie aérienne. Il est également vrai que les voyages en avion peuvent être une expérience stressante pour les animaux de compagnie, c’est pourquoi Calm Air vous demande d’examiner les options de voyage et les nécessités afin d’assurer à votre animal un vol confortable et sûr.

Selon la politique standard de voyage des animaux domestiques, qui s’applique pour tous les vols réguliers sur tous les types d’avions, les animaux domestiques peuvent voyager en cabine ou dans la soute à bagages.

Comment puis-je faire une réservation pour mon animal de compagnie sur les vols Calm Air ?

Pour inclure votre animal dans votre réservation, vous devez appeler Calm Air Reservations. Vous devez également prendre en compte les éléments suivants :

Toutes les demandes pour transporter des animaux doivent être faite à l’avance, de préférence au moment de la réservation ou dans les 24 heures qui suivent la réservation en ligne..
Le nombre de conteneurs autorisés sur un vol est limité. C’est pourquoi, si un vol a atteint sa limite concernant le nombre d’animaux domestiques autorisés, il se peut que votre réservation doive être modifiée afin de permettre l’accueil de votre animal.

Animaux de compagnie en cabine

La compagnie aérienne autorise les petits animaux domestiques, tels que chats, chiens, hamsters, cochons d’Inde, lapins, oiseaux et gerbilles, à voyager dans la cabine de l’avion avec le passager, à condition qu’ils se trouvent dans un contenant suffisamment petit pour être placé sous le siège avant.. Ce site chenil est fait partie de la franchise de bagages à main et est soumis à des frais de 75 $ CAD plus TPS.. Il est important de noter que :

Les animaux domestiques doivent être placés dans un contenant approuvé par Calm Air. Celui-ci ne doit pas dépasser les dimensions de 19 x 13 x 10 in. Le site poids combiné entre l’animal et le chenil ne doit pas dépasser 20 lbs.
Les animaux domestiques doivent être gardés à l’intérieur du chenil et sous le siège du correspondant pendant le vol.
Une seule niche pour animaux par passager est autorisée.
Les animaux d’assistance spéciale qui aident les passagers souffrant d’un handicap sont autorisés gratuitement à l’intérieur de la cabine, à condition qu’ils soient munis d’un certificat de dressage valide.
Reptiles (y compris les lézards et les serpents), fouines, furets, souris, rats, etc. sont pas autorisés d’être transporté dans la cabine.

Animaux de compagnie en soute

Lorsqu’il est transporté dans la soute de l’avion, votre animal voyage sur le même vol que vous ; en outre, il se trouve dans la soute à bagages qui est ventilée et dont la température est contrôlée. Le conteneur de l’animal de compagnie n’est pas inclus dans la détermination de la franchise de bagages enregistrés et fait toujours l’objet d’un supplément pour un aller simple en fonction du poids total.:

78,75 $ CAD tout compris, lorsque le poids combiné de l’animal de compagnie et de la niche est de maximum 70 lbs.
157,50 $ CAD tout compris, lorsque le poids combiné de l’animal et du chenil dépasse 70 lbs.

Veuillez également observer que :

Les animaux domestiques doivent être placés dans un contenant approuvé par Calm Air.
Jusqu’à 3 chiots ou chatons qui sont âgés de moins de 6 mois et issus de la même portée peuvent être transportés en groupe à l’intérieur d’un même conteneur.
Un nombre maximum de 2 chiens ou chats est autorisé à voyager dans la même caisse de transport à condition qu’ils soient habitués à partager l’espace l’un avec l’autre et que le poids de chacun d’eux soit inférieur ou égal à 31 livres.
Tout animal pesant 31 livres ou plus doit avoir son propre conteneur.
Seulement deux chenils par personne/famille sont autorisés.

En ce qui concerne les animaux domestiques non accompagnés, ils doivent être expédiés par Cargo. Les tarifs sont basés sur le volume et le poids combiné de l’animal et de sa niche. Les mêmes considérations mentionnées dans la section « Animaux de compagnie en soute » s’appliquent à ce type de transport.

Exigences relatives aux conteneurs pour animaux de compagnie

Un conteneur pour animaux de compagnie, afin d’être accepté pour le transport, doit répondre aux indications suivantes :

Conteneurs à parois souples sont autorisés pour les animaux qui voyagent dans la cabine des passagers uniquement.
Lors du transport dans la soute, les conteneurs à parois rigides sont recommandés.et ils doivent avoir des trous appropriés pour la ventilation. Les conteneurs en fil métallique ne sont pas autorisés.
Tous les chenils doivent être en bon état, sécurisés, étanches et contenir un matériau absorbant.
Aucune partie de l’animal ne doit dépasser du contenant. Celui-ci doit donc être suffisamment grand pour permettre à l’animal de se coucher, de se tenir debout et de se retourner confortablement. Si le chenil ne permet pas à l’animal de faire cela, le transport sera refusé.
Les roues des conteneurs doivent être détachées avant le transport.
Pour vous aider à obtenir un conteneur adéquat pour votre animal, Calm Air transportera gratuitement les conteneurs vides jusqu’à votre ville d’origine. Veuillez contacter le service cargo de la compagnie aérienne afin de prendre toutes les dispositions nécessaires.

Calm Air n’assumera aucune responsabilité pour l’alimentation et les soins des animaux de compagnie pendant le transport, il est donc suggéré de préparer votre animal et son conteneur à l’avance. Voici quelques recommandations de le faire :

Donnez de l’eau à votre animal jusqu’au moment du voyage. Veuillez placer un abreuvoir dans le conteneur afin que les agents puissent donner de l’eau aux animaux en cas d’attente prolongée. Néanmoins, il est important de vider l’abreuvoir avant le vol afin d’éviter tout débordement.
Veuillez faire faire de l’exercice à votre animal juste avant de quitter la maison pour vous rendre à l’aéroport.
Il n’est généralement pas recommandé d’utiliser des tranquillisants et autres médicaments. Il est préférable de consulter un vétérinaire.
Recouvrez la partie inférieure du transporteur d’un matériau absorbant, par exemple d’une couverture.
Veuillez sécuriser le conteneur mais ne le verrouillez pas car un agent pourrait avoir besoin d’avoir accès à votre animal en cas d’urgence.
Placer un jouet favori de votre animal ou tout autre article à l’intérieur de la niche est une bonne idée pour aider à calmer votre animal.
Veuillez mettre une étiquette avec le nom de l’animal à l’extérieur du conteneur, afin que les agents de la compagnie aérienne puissent mieux rassurer l’animal en lui parlant.
Les animaux de moins de huit semaines, les animaux en gestation et les animaux en chaleur (œstrus) ne doivent pas voyager, car leur santé pourrait être affectée. Veuillez consulter un vétérinaire pour plus d’informations.

Animaux de service

Les passagers malentendants et malvoyants sont les bienvenus sur tous les vols de cette compagnie aérienne, avec ou sans animal d’assistance. Les passagers malvoyants seront pré-embarqués, avec ou sans animal d’assistance. Un animal d’assistance, qui pourra voyager dans la cabine des passagers, gratuitement. L’animal d’assistance doit rester aux pieds du passager à tout moment. L’animal d’assistance doit porter un harnais pendant tout le vol. Calm Air accepte un certificat valide, une carte d’identification ou tout autre document écrit délivré par l’institut de formation professionnelle comme confirmation que l’animal est un animal d’assistance certifié..

Les animaux de soutien affectif peuvent être transportés gratuitement dans la cabine des passagers, mais Calm Air Reservations doit en être informé 48 heures avant le voyage. Seuls les chiens ne dépassant pas 20 lbs sont acceptés comme animaux de soutien émotionnel. Un seul chien de soutien affectif, correctement tenu en laisse et/ou harnaché, est autorisé par passager. Un passager ayant besoin de l’assistance d’un chien de soutien affectif doit présenter une lettre de son professionnel de la santé mentale agréé (par exemple, un psychiatre, un psychologue ou un travailleur social clinique agréé), datée de moins d’un an avant la date de départ du passager.