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Comment puis-je m’enregistrer pour un vol autrichien ?

Outre les comptoirs d’enregistrement classiques disponibles à l’aéroport, Austrian Airlines propose quelques autres options que vous pouvez utiliser :

  • Enregistrement sur le web.
  • Enregistrement mobile.
  • Enregistrement au kiosque.
  • Enregistrement tard le soir.
  • Enregistrement à Vienne.

Quelles sont les heures limites d’enregistrement pour les vols autrichiens ?

Les heures d’enregistrement dépendent de votre aéroport de départ. Heures limites d’enregistrement varient de 30 à 60 minutes avant le départ. Avant l’heure limite d’enregistrement qui s’applique à votre vol Austrian Airlines, vous devez être en possession de votre carte d’embarquement, quel que soit le service d’enregistrement que vous avez utilisé (par Web, Mobile ou SMS Check-in ou au Self-Check -dans les Kiosques), et vous devez avoir enregistré vos bagages.

Enregistrement sur le web

Disponibilité et restrictions

Jusqu’à l’heure limite d’enregistrement, le Web Check-in est ouvert à partir de 47 heures avant le départ. Vous pouvez également utiliser l’enregistrement en ligne pour tous les vols charters Austrian Holidays au départ de l’Autriche et la plupart des vols vers l’Autriche.

L’enregistrement en ligne est non disponible pour les vols au départ de Dubrovnik, Sarajevo, Split et Tirana. Tu peux vérifier la disponibilité de l’enregistrement en ligne pour votre vol et si vous pouvez obtenir une carte d’embarquement Web ou mobile sur le site Web d’Austrian.

Vous pouvez également utiliser Austrian Web Check-in pour de nombreux Lufthansa et autres compagnies aériennes partenaires, à condition que vous ayez un numéro de vol Austrian sur votre confirmation de réservation. Pour les vols autrichiens en partage de code opérés par Eurowings, Tarom, Ukraine International, Air Malte, Air France, Luxair (vols vers Vienne uniquement), airBaltic, LOT Polish Airlines (vols vers Vienne uniquement), TAPE Portugal, et Egypt Air, l’enregistrement en ligne autrichien n’est pas disponible et vous devez utiliser le service d’enregistrement en ligne fourni par la compagnie aérienne exploitante.

L’enregistrement en ligne est disponible pour tous les passagers (y compris les passagers voyageant avec bagages enregistrés, nourrissons ou comme Les mineurs non accompagnés, passagers nécessitant une attention particulière) avec les exceptions suivantes:

  • Lorsque le passager a un place sur liste d’attente.
  • Lorsque vous voyagez avec un arme.
  • Lorsque vous voyagez avec bagages spéciaux en cabine (ex. instruments de musique).
  • Lorsque vous voyagez avec animaux (ni avec un animal domestique en cabine, ni dans le coffre).

Choix

Grâce au Web Check-in, Austrian Airlines offre à ses passagers les options suivantes :

  • Enregistrez-vous pour votre vol et ajouter des passagers vous souhaitez vous enregistrer mais n’apparaissent pas dans l’enregistrement en ligne.
  • Ajoutez votre numéro Miles & More.
  • Sélectionnez votre siège et choisissez des sièges pour vos compagnons de voyage.
  • Sélectionnez les services auxiliaires tel que surclassement en Classe Affaires, siège avec plus d’espace pour les jambes, accès au salon. Si votre vol est éligible, ces services vous seront proposés automatiquement lors du processus d’enregistrement en ligne.
  • Re-réserver votre vol s’il reste des places libres sur le vol et que votre tarif payé permet une nouvelle réservation sans supplément.
  • Le cas échéant, imprimez votre carte d’embarquement ou obtenez une carte d’embarquement mobile sur votre smartphone.

Les passagers peuvent imprimer leur carte d’embarquement, mais il existe quelques situations où des restrictions s’appliquent:

  • Lorsque voyager avec des bagages enregistrés, vous ne pouvez imprimer vous-même la carte d’embarquement que si votre vol part d’Autriche ou d’Allemagne.
  • Les passagers suivants peuvent s’enregistrer en ligne, mais ils peuvent obtenir la carte d’embarquement uniquement à un comptoir d’enregistrement à l’aéroport:
    • Passagers voyageant avec un bébé.
    • Les mineurs non accompagnés.
    • Les passagers qui ont besoin d’une attention particulière.

Enregistrement mobile

L’enregistrement mobile est disponible chaque fois que l’enregistrement en ligne est proposé (sauf pour les vols Austrian Holidays). Avec l’enregistrement mobile, vous pouvez choisir votre siège préféré et recevoir la carte d’embarquement mobile sur votre appareil mobile. Vous pouvez utiliser Austrian Web Check-in Info pour savoir si une carte d’embarquement mobile peut être utilisée à votre aéroport de départ.

Carte d’embarquement mobile

Que vous vous enregistriez en ligne depuis un ordinateur ou avec votre appareil mobile, une carte d’embarquement mobile vous sera proposée si votre vol est éligible. Un SMS avec un lien vous sera envoyé. Accédez au lien et vous recevrez votre carte d’embarquement mobile avec code-barres 2D, numéro de vol, nom et autres données de vol. Si vous ne recevez pas votre carte d’embarquement mobile, si la carte d’embarquement mobile a été accidentellement supprimée ou si votre appareil mobile ne fonctionne pas, vous pouvez toujours obtenir une carte d’embarquement à un comptoir d’enregistrement ou à une borne d’enregistrement automatique, mais pas après l’heure limite d’enregistrement.

Enregistrement au kiosque

Outre la possibilité de enregistrement, avec et sans bagages, et sélectionnez votre siège préféré et les sièges adjacents pour un maximum de 3 passagers voyageant ensemble, les kiosques d’auto-enregistrement offrent une flexibilité avec les nouvelles réservations et les listes d’attente. Tout ce dont vous avez besoin pour l’enregistrement est un billet électronique et votre code de réservation à 6 caractères ou une carte à bande magnétique (carte de crédit/débit) ou un passeport à des fins d’identification.

Des bornes d’enregistrement automatique sont disponibles à l’aéroport international de Vienne, au City Air Terminal de la gare de Wien-Mitte, dans tous les aéroports d’Allemagne et à Amsterdam, Copenhague, Istanbul, Londres City, Londres Heathrow, Lyon, Stockholm, Rome, Milan Malpensa, Varsovie , etc. Aux aéroports de Düsseldorf, Hambourg, Hanovre, Nuremberg et Stuttgart, il est possible de s’enregistrer au Bornes d’enregistrement Lufthansa.

Enregistrement tard le soir

L’enregistrement tardif vous permet de enregistrez-vous et déposez votre bagages la veille de votre vol et est disponible à partir de 24 heures avant le départ, y compris pour les vols loisirs myAustrian Holidays, dans les aéroports suivants : Vienne, Graz, Klagenfurt, Salzbourg, Innsbruck.

Enregistrement à Vienne

Vous pouvez vous enregistrer, déposer vos bagages et choisir votre siège jusqu’à 75 minutes avant le départ au City Air Terminal de la gare de Wien-Mitte. L’enregistrement est disponible uniquement pour les passagers utilisant le City Airport Train (CAT) pour se rendre à l’aéroport (en seulement 16 minutes, CAT vous emmène du centre-ville de Vienne à l’aéroport). Il y a gratuit lors de l’enregistrement au City Air Terminal.

Au Vienna City Terminal, avec La veille de l’enregistrement, il est également possible de s’enregistrer et de déposer ses bagages dans les 24 heures avant le départ. Cependant, les bagages surdimensionnés (par exemple, vélos, équipements sportifs, etc.) doivent être enregistrés à l’aéroport, au comptoir des bagages volumineux.

Le Vienna City Check-in est également disponible pour les vols Austrian Holidays.