Quelle est la politique d’Air China concernant l’acceptation des animaux de compagnie ?
Air China accepte le transport de petits animaux de compagnie (chiens et chats domestiques) exclusivement en tant que bagage enregistré. La seule exception à cette règle étant les chiens d’assistance.
Quels sont les animaux de compagnie autorisés dans la cabine des passagers et quels sont ceux autorisés en tant que bagages enregistrés ?
Les chiens d’assistance sont les seuls animaux domestiques acceptés en cabine., tous les autres animaux transportés comme bagage enregistré ou cargaison.
Air China se réserve le droit d’établir le mode de transport, ainsi que le nombre d’animaux transportés par vol, ces variables étant sujettes à des changements constants.
Les animaux qui semblent sauvages, dangereux, en gestation ou qui ont mis bas au cours des deux derniers jours ne seront probablement pas acceptés à bord d’un vol Air China, alors informez-vous avant de décider de voyager accompagné de votre animal.
Quelles sont mes responsabilités ?
Tout d’abord, vous devez contacter les bureaux d’Air China afin de vous informer sur la disponibilité de l’animal de compagnie pour le vol particulier que vous envisagez de prendre. Vous devez remplir un Demande de réservation de transport d’animaux de compagnie et soumettez une demande de transport d’animaux de compagnie dans n’importe quel bureau de vente directe d’Air China. au moins 24 heures avant le départ prévu du vol.
Deuxièmement, après que les dispositions nécessaires aient été prises, vous devez fournir une cage appropriée (de taille appropriée et répondant aux normes en vigueur), ainsi qu’une quantité raisonnable de nourriture et d’eau pour votre animal pendant le voyage.
Les documents de l’animal nécessaire sont un autre aspect important à prendre en considération. Assurez-vous d’avoir les certificats de santé et de vaccination valides de votre animal, les certificats de quarantaine, les permis d’entrée requis et les autres documents douaniers qui peuvent être exigés par les politiques des autres pays. Si ces documents ne sont pas complets et en bon état, votre animal pourrait se voir refuser l’entrée sur un certain territoire.
Air China ne peut donc pas être tenu pour responsable si votre animal est refusé à une certaine frontière en raison d’irrégularités dans les documents. Si un tel cas se produit et qu’Air China subit des retards de vol, des amendes supplémentaires ou des coûts imprévus, le propriétaire de l’animal en subira les conséquences, étant obligé de rembourser financièrement la compagnie aérienne.
Le passager voyageant avec son animal de compagnie assumera l’entière responsabilité si l’animal cause des dommages ou des blessures aux autres passagers ou au personnel de bord, ainsi que si l’animal lui-même se blesse, tombe malade, s’échappe ou meurt pendant un vol Air China dans des conditions de transport normales.
Si vous décidez d’emmener votre animal de compagnie, n’oubliez pas de l’enregistrer lorsque vous réservez votre billet. Sachez que vous devez arriver à l’aéroport deux heures avant le décollage du vol, afin d’avoir suffisamment de temps pour effectuer l’enregistrement des formalités pour votre animal de compagnie.
Animaux de compagnie contrôlés
Air China accepte de les transporter les chats et les chiens domestiques âgés d’au moins huit semaines. Les animaux domestiques agressifs et les animaux vulnérables aux blessures ou aux problèmes respiratoires ne sont pas acceptés pour le transport.
Le transport d’animaux domestiques est accepté sur les vols directs nationaux et internationaux d’Air China, ainsi que les vols de correspondance via Pékin, Chengdu et Shanghai, dont le temps de transit est supérieur à 2,5 heures.. Si le temps de transit est supérieur à 4 heures, l’animal doit être réclamé et contrôlé à nouveau à l’aéroport de transit.
Taille Restrictions
Un seul conteneur pour animaux est autorisé sur un même vol, et chaque conteneur ne peut contenir qu’un seul animal..
Les chenils pour animaux de compagnie doivent répondre à certains aspects standards pour que votre animal soit accepté à bord en premier lieu. Tout d’abord, le conteneur doit être construit de manière à ce que l’animal ne puisse pas s’échapper, se blesser, blesser le personnel de manutention ou endommager les bagages, le fret ou l’avion lui-même. Un autre aspect important est la taille du chenil, qui doit laisser suffisamment d’espace pour que l’animal puisse se tenir debout, se déplacer et bénéficier d’une ventilation suffisante. En outre, le conteneur doit avoir un fond étanche fait d’un matériau solide, et également des côtés pour contenir l’urine et les excréments, afin que l’avion ne soit en aucun cas affecté par le transport de votre animal de compagnie.
Le site poids total du chenil (y compris le poids de l’animal, de la nourriture et de l’eau) ne doit pas dépasser 32 kg.
Conditions
Le transport d’animaux dépend du type d’appareil. La meilleure chose à faire est donc de contacter Air China avant de décider du vol à réserver.
Nous vous informons qu’Air China peut changer à tout moment le type d’avion d’un vol spécifique avant son départ prévu. Dans ce cas, il est possible que l’avion nouvellement modifié ne puisse pas accueillir votre animal de compagnie. Vous devez donc décider de voyager avec votre animal sur un autre vol ou de le laisser à la maison.
Frais
Indépendamment du type d’animal que vous emmenez avec vous sur un vol (chiens et chats domestiques de petite taille), votre animal, ainsi que sa niche et ses fournitures, ne sont pas considérés comme franchise de bagagesil sera donc considéré bagage spécial. Par conséquent, les frais d’excédent de bagages doivent être payés à l’aéroport :
| Vols internationaux et régionaux – Concept de pièces | Vols intérieurs – Concept de poids | ||
| Poids par conteneur | Frais par conteneur | ||
| Jusqu’à 8 kg | 3900 RMB | 600 USD |
Frais réguliers d’excédent de bagages basée sur le poids réel |
| 8-23 kg | 5200 RMB | 800 USD | |
| 23-32 kg | 7800 RMB | 1200 USD | |
Chiens d’assistance
Un passager âgé de plus de 16 ans souffrant de troubles de la vision, de l’audition ou de l’élocution, peuvent être accompagnés à bord par leur chien d’assistance, afin de l’aider pendant le voyage. Avec l’accord préalable d’Air China, les chiens d’assistance peuvent voyager dans la cabine des passagers gratuitement, ou ils peuvent être transportés comme bagage enregistré à la demande expresse du propriétaire, mais ils seront transportés gratuitement ainsi que leur conteneur et leurs fournitures.
Le bureau de vente du lieu de départ initial doit être informé en temps utile de votre intention de voyager accompagné de votre chien d’assistance – au moins deux jours avant le décollage du vol. À l’arrivée au comptoir d’enregistrement, vous devez présenter votre document d’identité du chien ainsi que les documents d’autorisation de quarantaine, les mêmes documents étant nécessaires lors de l’achat du billet et de l’embarquement.
Vous devez savoir que les procédures d’enregistrement doivent être entamées au moins deux heures avant le départ et votre chien doit porter un gilet de service et être tenu en laisse lors de l’embarquement (pour des raisons de sécurité).
Prenez note qu’un seul chien d’assistance est autorisé par vol.