Quelles options d’enregistrement sont disponibles pour mon vol SWISS ?
SWISS propose à ses passagers les options d’enregistrement suivantes à utiliser avant ou après l’arrivée à l’aéroport :
- Enregistrement automatisé.
- Enregistrement Web et mobile.
- Machine d’enregistrement à l’aéroport.
- Arrivée la veille au soir.
Quelles sont les heures d’enregistrement à l’aéroport pour les vols SWISS ?
Les heures d’ouverture et de fermeture des comptoirs d’enregistrement varient en fonction de l’aéroport de départ et de la durée du vol. Les comptoirs d’enregistrement ouvrent 2 à 4 heures avant le départ. Les heures limites d’enregistrement varient en fonction de la classe de voyage:
- Classe économique: entre 30 minutes et 90 minutes avant le départ.
- Classe affaire: entre 30 minutes et 60 minutes avant le départ.
- Première classe: entre 35 minutes et 60 minutes avant le départ.
Par exception, le heure limite d’enregistrement pour les vols au départ de Tel-Aviv est 2 heures avant le départ pour toutes les classes. Pour les vols en partage de code, les heures d’enregistrement sont fixées par la compagnie aérienne exploitante.
Enregistrement automatisé
Avec l’enregistrement automatisé, SWISS vous enverra automatiquement votre carte d’embarquement 20 heures avant le départ. Tout ce que tu dois faire est choisissez Automated Check-in lorsque vous réservez votre vol SWISS en ligne, sur swiss.com, si vous voyagez avec bagage à main seul et l’option est offerte pour votre destination. Vous pouvez choisir de recevoir une carte d’embarquement imprimable par e-mail ou une carte d’embarquement mobile par e-mail ou SMS.
Si des informations supplémentaires sur les passagers sont nécessaires, vous pouvez saisir ces informations en ligne jusqu’à 72 heures avant le départ. Environ 20 heures avant le départ, vous serez prévenu par email ou SMS si les informations sont incomplètes ou non disponibles, auquel cas vous ne pourrez plus être enregistré automatiquement. Si, jusqu’à 20 heures avant votre départ, vous n’avez pas reçu votre carte d’embarquement ou une notification, vous ne pourrez pas utiliser l’enregistrement automatisé, mais vous pourrez toujours choisir parmi les autres options d’enregistrement.
Enregistrement Web et mobile
Web & Mobile Check-in pour les vols SWISS est disponible entre 23 heures et 1 heure avant le départ de tous les aéroports (sauf Cagliari, Funchal, Hurghada, Lamezia Terme, Malé, Nis – Serbie, Saint Jacques de Compostelle, Split, Varna). Avec Web & Mobile Check-in, vous pouvez enregistrer jusqu’à 8 autres personnes, sélectionner des sièges, saisir des informations de passeport supplémentaires et même demander une carte d’embarquement mobile. Si vous ne parvenez pas à imprimer votre carte d’embarquement ou si vous l’avez oubliée, vous pouvez en obtenir une à l’aéroport, à une borne d’enregistrement ou à un comptoir d’enregistrement. Si vous voyagez avec des bagages en soute, vous pouvez enregistrer vos bagages à un comptoir séparé.
Vous ne pouvez pas imprimer de carte d’embarquement PDF pour les vols au départ des aéroports suivants : Bâle, Pékin, Le Caire, Le Cap, Delhi, Mumbai (Bombay), Porto, Singapour.
Pour les vols SWISS suivants opérés par des compagnies aériennes partenaires, vous serez redirigé vers l’application d’enregistrement de la compagnie aérienne exploitante :
- Air Canada – les vols entre la Suisse et le Canada.
- Compagnies aériennes autrichiennes – les vols entre la Suisse et l’Autriche.
- Eurowings et Lufthansa – les vols entre la Suisse et l’Allemagne.
- SAS Scandinavian Airlines – vols de Suède/Danemark vers la Suisse.