Suis-je autorisé à voyager avec mon animal de compagnie ?
Kenya Airways n’autorise pas les animaux domestiques dans la cabine des passagers ou comme bagage enregistré. Si vous souhaitez emmener votre animal de compagnie avec vous lors de votre voyage, vous devez effectuer les démarches suivantes les arrangements nécessaires avant votre voyage auprès du service de fret de la compagnie aérienne..
Que dois-je faire si je veux emmener mon animal de compagnie avec moi ?
Vous devez contacter votre agent de voyage ou le bureau local de Kenya Airways et faites-leur savoir que vous voyagez avec votre animal de compagnie. La compagnie aérienne vous informera des places disponibles et vous fournira une liste des exigences et des règlements nécessaires. Si une partie de votre voyage est desservie par une autre compagnie aérienne, n’oubliez pas de vous renseigner auprès d’elle sur ses propres règles et règlements concernant les vols avec des animaux de compagnie. Vous devrez également vous renseigner sur les papiers et les autorisations nécessaires pour emmener votre animal à bord. Pour les frais, vous devez contacter le département du fret.
Chiens d’assistance
Chiens d’assistance et chiens de soutien émotionnel sont acceptés dans la cabine si le chien est certifié et formé pour fournir une assistance à une personne handicapée. Les chiens d’assistance sont acceptés gratuitement.
Le chien doit être identifié par une carte ou une étiquette d’identification et peut accompagner le passager en cabine sans chenil/cage à condition qu’il soit correctement harnaché et qu’il n’occupe pas un siège.